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Publicado em 26/11/2018 10h00

Destaque-se com um atendimento personalizado

No mundo dos negócios destaca-se quem tem um atendimento personalizado. Afinal, com a alta concorrência, tratar um cliente de forma diferenciada é o principal ponto para fidelizar seu público-alvo. Com a tecnologia certa, [...]

Publicado em 23/11/2018 08h00

Conheça o mini ultrassom conectável em Iphone

Cada vez mais está a tecnologia a serviço humano. A Butterfly Network é a fabricante americana de um aparelho portátil de ultrassom. Ele se conecta ao Iphone e já levantou 250 milhões de dólares em uma nova rodada de financiamento. [...]

Publicado em 20/11/2018 08h00

Automatização: ponto de partida para um bom atendimento

O objetivo de muitas empresas é garantir uma boa relação com seus consumidores por meio da qualidade de seu atendimento. Para isso, a automatização se torna peça-chave nessa missão. Saiba mais com a Total Ip! [...]

Publicado em 19/11/2018 10h00

Campanha de mídia: não perca clientes

Seu contact center não funciona 24h e você perde com isso? Não tem atendentes suficientes para receber as chamadas? Então, existe a solução ideal para o seu caso. A campanha de mídia é capaz de salvar os contatos de quem liga para sua operação. [...]

Publicado em 16/11/2018 10h27

Agente Virtual aprende com você

A Inteligência Artificial (IA) está a cada dia ganhando mais espaço. Afinal, por meio dessa tecnologia é possível otimizar o tempo de respostas em atendimentos e aumentar a produtividade das equipes. A Total IP, [...]

Publicado em 13/11/2018 08h00

A inteligência artificial melhora a experiência do cliente

O cliente é peça-chave para o sucesso de uma marca. Com as inúmeras ferramentas de tecnologia no mercado, novas soluções surgem para melhorar a relação entre consumidor e empresa. Uma delas é a inteligência artificial. [...]

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