Aguarde, carregando...

Conheça as

Soluções

Projetos e Automação de Atendimento
Transcription
Omni Center
Chat
Voz
E-mail
SMS
Chat
Voz
Projetos e Automação de Atendimento
Transcription
Omni Center
Chat
Voz
E-mail
SMS

CONHEÇA OS

Nossos diferenciais

Implantação e Treinamento

Acompanhamento in company durante período de implantação e pós-implantação, garantindo o aumento de produtividade.

Suporte

Nossa equipe técnica, altamente qualificada, opera em horário comercial para chamados de ajustes não urgentes e em regime de urgência 24 horas, por 7 dias da semana..

Upgrades

Melhoria continua da ferramenta com atualizações de versão semestral, sem custo adicional. O objetivo é trazer alta tecnologia e todas as novidades para, assim, estarmos sempre à frente do mercado.

Atualize-se

Nosso blog

Acompanhe a

TV Total IP

Veja mais vídeos

DEPOIMENTOS

O que eles dizem sobre nós


São mais de 170 clientes com 19 mil licenças ativas. Nosso trabalho é reconhecido pela excelência na entrega e facilidade de gestão.

“Um dos meus papéis é criar experiências de arte, ambientação e tecnologia para a comunidade do nosso ecossistema. Dentro desse desafio, a Total IP abraçou o desenvolvimento de um dos projetos: criar um robô para contar aos residentes e visitantes do LV as narrativas visuais, experiências artísticas, cenográficas e de construção da marca do nosso espaço físico.

Está sendo fantástico moldar a personalidade desse bot junto com o time da Total IP, pois além de ter uma equipe extremamente competente, eficiente e organizada,  sempre disposta a trazer e propor soluções inovadoras, estão também nos ajudando a transformar uma solução de Chatbot em uma experiência tecnológica sensível e humana, conectando as pessoas com sensibilidade”. Karol Lopo – head de criação do Learning Village

“Para nós da Cash do Brasil Recuperação de Crédito, a Total IP além de nos oferecer uma plataforma intuitiva, durante esses anos de parceria nos auxilia e apoia em processos de recuperação de crédito e atendimento ao cliente, proporcionando análises através de acompanhamentos e relatórios nos quais abordam de forma abundante procedimentos que acrescentam na busca constante de melhores resultados, sendo sempre que necessário, com a assistência das equipes de treinamentos e suporte técnico, que estão prontamente focados em solucionar dúvidas e problemas”. – Fabrício Andriani – Cash do Brasil

“A Total Ip é nossa parceira há 6 anos. Nesse período, nos apoiou em diversos projetos inovadores voltados para o melhor da tecnologia. É uma empresa engajada em nosso maior propósito, a Customer Experience e, isso, sem dúvidas, é um dos fatores mais importantes para a solidificação dessa parceria.” – Roberta Piccoli – Lojas Colombo

Por que escolher a Total IP?


Desde 2005, a Total IP é uma desenvolvedora
de softwares com soluções inovadoras para
o atendimento eficiente a clientes.

 

  • Aumento da produtividade em mais de 45%;
  • Plataforma intuitiva, 100% em português com diversos relatórios e dashboards;
  • Acordo de Nível de Serviço (SLA) de 99% garantido em contrato;
  • Software seguro contra invasões conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);
  • Mobilidade total, presencial, no celular ou em home office, sempre seguro.
Newsletter

Newsletter

Cadastre-se para receber

    Enquete

    Quais dessas ferramentas mais auxiliam no home office da sua empresa?

    Limpar Seleção