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Já reparou como a sua conta de luz ficou mais alta? O reajuste de cerca de 18% na tarifa causou não só estragos no bolso do consumidor como também elevou o índice de inadimplência em julho em relação ao mesmo período do ano passado. [...]
No dia 13 de agosto, a Total IP participou do 4º Congrecred, no Hotel Sheraton, em Porto Alegre. O evento reuniu cerca de 350 líderes de diferentes segmentos do mercado, com foco na discussão de conteúdos inovadores como o Big Data, [...]
Agosto começou com uma notícia muito especial para um cliente da Total IP: a Call Desk! No dia 8, a empresa recebeu o 9º Prêmio GPTW no setor de Tecnologia da Informação, [...]
No último dia 24, a 21ª Vara Federal da Seção Judiciária do Distrito Federal concedeu liminar impedindo a Anatel de exigir as regras estabelecidas pelo RGC – Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações, [...]
No dia sete de agosto de 1991, o professor, físico e cientista da computação, Tim Berners-Lee, disponibilizou on-line o primeiro website da história, inaugurando a World Wide Web. [...]
No dia 13 de agosto, a Total IP participa do 4º Congresso Sulbrasileiro de Crédito e Cobrança, a ser realizado no Hotel Sheraton, em Porto Alegre. O evento reúne os principais líderes de diferentes segmentos do mercado, [...]
Seja você dono de uma empresa de cobrança, televendas, SAC ou varejo, a verdade é uma só: não há como prosperar financeiramente se ainda não possui a tecnologia adequada para otimizar as operações do seu call center ou contact center. [...]
Já parou para pensar como a comunicação a distância evoluiu com o tempo? Se na sua época ela era feita por meio de cartas, a atual era das redes sociais prefere as mensagens instantâneas, [...]
Está abrindo ou ampliando uma empresa de cobrança, televendas, SAC, varejo e ainda não escolheu qual fornecedor irá garantir a sua alta produtividade a um custo baixo? O mercado é concorrido, mas após ler este texto, [...]
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