Logo Total IP News

Postagens com a Tag ‘Total IP’

A inteligência artificial e a nova relação com o dinheiro

Conforme o tempo vai passando, atividades do nosso cotidiano se alteram. Com a Internet, isso vem acontecendo de maneira cada vez mais rápida. Todos os dias surgem novas atualizações, programas e aplicativos. Nos últimos anos, passamos por dificuldades e mudamos a forma de lidar com várias coisas. Porém, precisamos alterar como olhamos para um elemento: o dinheiro.

Leia Mais

Digital se tornou o principal canal de compras

A quarentena imposta pelos governos para conter a propagação do coronavírus obrigou as pessoas a adotarem novos hábitos. Porém, a compra on-line veio para ficar. Segundo o relatório Future Shopper Report 2021, produzido pela Wunderman Thompson em parceria com a Enext, mesmo com a reabertura das lojas físicas, 72% dos consumidores pretendem continuar comprando pela Internet.

Leia Mais

Comunicação assertiva melhora relacionamento com o cliente

Comunicação assertiva melhora relacionamento com o cliente

A comunicação é um dos grandes pilares da evolução humana. Ela tem um papel crucial no desenvolvimento da civilização e sociedade como conhecemos hoje. Se pensarmos um pouco mais profundamente, notaremos a importância disso. Em momentos de crise, como o da pandemia, o diálogo ganha ainda mais relevância como atividade social, pois a partir dela há partilha de conhecimento, estreitamento de relacionamentos e as empresas reforçam as ações, transmitindo credibilidade e segurança.

Leia Mais

Automação melhora atendimento ao cliente

Entenda como a estratégia de automação pode facilitar a conexão com o público da marca

A tecnologia e a automação sempre se mostraram excelentes aliadas das corporações no quesito produtividade e otimização de tarefas. Desde quando a primeira Revolução Industrial deu seu início, em meados do século XVIII, a grande marca do mundo moderno é encontrar meios de unir a mecânica e os robôs com a produção dentro dos empreendimentos. 

Leia Mais

O que é open banking?

O mercado financeiro tem passado por muitas modificações nos últimos anos e empresas têm apostado em novas maneiras de oferecer seus serviços para os usuários. Uma das alternativas é o Open Banking. Ele possibilita aos clientes o compartilhamento de informações e movimentações entre diferentes instituições, utilizando plataformas distintas para além do aplicativo ou site.

Leia Mais

Digitalização x transformação digital: você sabe a diferença?

Ser uma empresa digital significa utilizar esse tipo de tecnologias para atingir a excelência nos negócios, nas vendas ou no atendimento ao cliente. Com isso, torna os processos mais baratos, rápidos, minimiza erros e aumenta a qualidade do serviço oferecido. Digitalizar é automatizar as atividades por sistemas, mas isso não quer dizer, necessariamente, romper barreiras.

Leia Mais

68% dos brasileiros trocariam de banco por causa do atendimento

O atendimento qualificado é uma coisa rara nos dias de hoje. Por isso, apenas um bom serviço não é mais suficiente. Em estudo feito pela Infobip, em parceria com a Frost & Sullivan, 68% dos brasileiros consideraram mudar de banco para uma instituição com um suporte mais consistente e eficiente. Desse total, 25% classificaram a troca como extremamente provável e 43% como provável.

Leia Mais

Vendas pela Internet seguem em crescimento

O comércio on-line brasileiro continua em ritmo acelerado. Segundo resultados do índice MCC-Enet, desenvolvido pela Neotrust, em parceria com o Comitê de Métricas da Câmara Brasileira da Economia Digital, nos primeiros sete meses deste ano, houve alta de 24,35% no faturamento e 15,76% nas vendas. Esse mercado já tinha grande tendência de expansão e isso se intensificou com a chegada das restrições sanitárias por conta da Covid-19.

Leia Mais

Agente Virtual CPC negocia com clientes de maneira assertiva

Você conhece uma ferramenta responsável por garantir a assertividade no contato com o consumidor e ainda capaz de negociar dívidas e opções de pagamento? O Agente Virtual CPC é uma excelente opção! Com a ferramenta, é possível dar mais autonomia para operadores e aumentar resultados da empresa. Entenda!

Leia Mais

A retomada do turismo com avanço da vacinação

As restrições sanitárias e o fechamento de fronteiras impossibilitaram a viagem de milhões de pessoas pelo mundo. A necessidade de ficar dentro de casa e os estabelecimentos fechados foram fatores fundamentais nesse processo. Porém, o avanço da vacinação e uma diminuição nos casos de Covid-19, já permitem às pessoas retomarem seus planos.

Leia Mais

Abrir conversa
Quer saber mais sobre a Total IP?