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Publicado em 22/08/2014 11h47

Cai o número de brasileiros com nome sujo

Em um ponto, todos nós somos iguais; ninguém gosta de ficar com o nome sujo na praça! De acordo com uma recente análise publicada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), o brasileiro vem pagando as contas, [...]

Publicado em 21/08/2014 12h00

Total IP participa do CMS BH

No dia 28 de agosto, Minas Gerais recebe o 1º CMS – Congresso Regional de Crédito e Cobrança – no CDL Belo Horizonte, na capital. O evento, realizado pela CMS – Credit Management Solutions, [...]

Publicado em 21/08/2014 07h00

Black list neles!

Quem nunca recebeu uma ligação por engano com oferta de produtos e serviços, atire a primeira pedra! O procedimento é muito comum, mas desde 2009, o consumidor já pode agir contra essa perturbação recorrente. [...]

Publicado em 20/08/2014 12h00

Cheque sem fundo bate recorde em julho

Você já pagou uma conta sem realmente saber se tinha o valor no banco? Cuidado: o número de cheques sem fundo bateu o recorde em julho desde o início da série histórica, em 1991. [...]

Publicado em 20/08/2014 07h00

Por que usar uma campanha?

“Se as pessoas são diferentes, por que tratá-las de maneira igual?” O ditado, muito importante no relacionamento com o consumidor, também vale na hora de realizar uma ligação. A sua empresa tem ações customizadas para conseguir os melhores resultados? [...]

Publicado em 19/08/2014 12h00

A relação do consumidor com os canais de atendimento

Apesar de estarmos na era das redes sociais e mensagens instantâneas, como o SMS, e-mail e aplicativos de bate-papo e voz (como o Whatsapp, por exemplo), adivinhem quem aparece como o meio preferido para resolver solicitações com as corporações? [...]

Publicado em 19/08/2014 07h00

Recuperação de crédito sobe em julho

Está pensando em abrir uma empresa de recuperação de crédito ou já possui uma no ramo? Parabéns! De acordo com uma notícia divulgada pela Boa Vista SCPC, os números foram favoráveis no mês passado. [...]

Publicado em 18/08/2014 13h00

Cartões impulsionam inadimplência

Já esqueceu ou deixou de pagar uma conta por mais de 90 dias? Cuidado: você acaba de ser tornar um inadimplente! Segundo o Banco Central, o maior vilão responsável por essa falta de cumprimento dos prazos é o cartão de crédito. [...]

Publicado em 18/08/2014 10h06

Procura por crédito aumenta em julho

Está em busca de um financiamento para comprar a tão esperada casa própria ou aquele carro dos seus sonhos? Não se preocupe: você não é o único! De acordo com um recente levantamento feito por uma empresa especializada, [...]

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