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A tecnologia veio a todo vapor para modernizar e revolucionar a forma de se fazer negócio. Com isso, um dos termos mais conhecidos desse universo é a Inteligência Artificial . Suas soluções se tornam o diferencial no mercado e a Total IP fornece esse serviço! [...]
Procurar maneiras de favorecer sua marca em meio à competitividade é vital para obter resultados produtivos em seu call center. Saiba mais nesta matéria! [...]
Uma das questões mais desafiadoras em um call center é manter o seu atendimento satisfatório. Afinal, a opinião do cliente é vital para o bom funcionamento de uma empresa. Quer saber como a Total IP pode favorecer a qualidade de seus serviços? [...]
A organização é a chave para o sucesso de muitos call centers. Assim, a Total IP explica como funciona a solução WFM. Já ouviu falar? Saiba mais sobre o assunto em nossa matéria! [...]
Se seu call center precisa realizar uma operação de venda ou recuperação de crédito, elaborar uma campanha é a saída ideal. Portanto, quer saber como a Total IP pode ajudar nesse aspecto? [...]
Manter informações na chamada “nuvem” traz segurança para o seu negócio. Já ouviu falar na Cloud Computing? Essa é uma aplicação oferecida pela Total IP. Saiba mais! [...]
Um grande desafio para o setor de call center é aumentar a agilidade do atendimento. Por conta disso, surge o Word Spotting, uma ferramenta indispensável. Quer saber suas aplicações? Então leia esta matéria da Total IP! [...]
Os locais de trabalho deixaram de ser somente fixos e agora podem ser em qualquer lugar. Assim, nesse contexto, um recurso surge como solução: o Ramal Virtual. Já ouviu falar? Então conheça essa tecnologia com a Total IP! [...]
Uma excelente maneira de garantir o sucesso de um empreendimento é manter um bom diálogo com seus clientes. Nesse sentido, o mailing se torna indispensável. Quer saber mais? Então leia esta matéria da Total IP. [...]
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