Postagens com a Tag ‘Inteligência Artificial’

Automação de processos: aliada em tempos de crise

Inteligência Artificial: aliada em tempos de crise

A tecnologia é a principal aliada do ser humano. Desde sempre, as inovações criadas são capazes de transformar a vida em sociedade e não seria diferente diante do atual cenário. A crise da Covid-19 colocou muitas questões em perspectiva, principalmente de como aproveitar os recursos tecnológicos à disposição. 

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Inteligência Artificial: seu novo colega de trabalho

Inteligência Artificial: seu novo colega de trabalho

É cada vez mais frequente a aplicação de algoritmos e inteligência artificial no dia a dia das pessoas. Assim, seja para ajudar a escolher o próximo filme, livro ou mesmo nas interações com assistentes virtuais. Então, no mundo corporativo não é diferente e os robôs inteligentes são utilizados com sucesso.

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3 erros críticos sobre a automação robótica

A tecnologia avança constantemente e traz diversos benefícios para os processos realizados nas mais diversas empresas, por exemplo, para os contact centers. Contudo, a automação robótica deve ser feita de maneira correta e alguns erros podem impactar o sucesso da implantação. 

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IA transforma o desempenho dos contact centers

A tecnologia transformou as relações entre pessoas e negócios. Em um contact center isso não seria diferente. De acordo com estudos, a Inteligência Artificial é determinante para melhorar o atendimento e trazer uma boa experiência ao consumidor!

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