Aguarde, carregando...
Você trabalha em uma assessoria de cobrança e recuperação de crédito e está preocupado com a crise financeira no país? Boas notícias! Segundo um levantamento responsável por analisar o perfil do consumidor, o cenário é positivo para o pagamento das dívidas. [...]
*Por Ariane Abreu Entre muita discussão dos políticos e protesto por parte dos sindicatos, a Câmara dos Deputados finalmente aprovou o texto-base do Projeto de Lei 4330/04, discursando a respeito da regulamentação dos contratos de terceirização no país. [...]
Está pensando em abrir um novo negócio? Que tal dedicar o seu tempo e dinheiro a uma empresa de recuperação de crédito e cobrança? Conheça quais áreas mais investem em contact centers e faça parte desse mundo bilionário! [...]
Você sabe como funciona um serviço de contact center? Ele pode ser interno, feito na própria empresa, ou terceirizado, pelas chamadas “assessorias”. São quatro as linhas de ofertas mais importantes, sendo o SAC líder disparado. [...]
Está pensando em abrir o seu próprio negócio? Que tal uma empresa especializada em cobrar dívidas de inadimplentes? Segundo o Instituto Nacional de Estudo e Gestão de Inadimplência (IBeGI), o setor movimentou está em ascensão. [...]
Está pensando em abrir uma empresa de recuperação de crédito ou já possui uma no ramo? Parabéns! De acordo com uma notícia divulgada pela Boa Vista SCPC, os números foram favoráveis no mês passado. [...]
Quem entra no ramo dos call centers sabe: quanto maior a empresa, maior a probabilidade de atender diversos públicos diferentes, com necessidades e comportamentos distintos. Para fazer ações específicas capazes de atingir em cheio o alvo desejado, [...]
Os filtros são uma ótima ferramenta para atingir o público específico desejado. Com eles, é possível falar com seus contatos de modo a otimizar o cumprimento de metas e extrair objetivamente o necessário em cada operação. [...]
Conheça essas três modalidades O universo dos contact centers apresenta diversos termos técnicos. Eles precisam ser entendidos e devidamente memorizados para não acarretarem desentendimentos entre profissionais ou iniciantes na área. [...]
Cadastre-se para receber
