Total IP explica: Filtros

Os filtros são uma ótima ferramenta para atingir o público específico desejado. Com eles, é possível falar com seus contatos de modo a otimizar o cumprimento de metas e extrair objetivamente o necessário em cada operação. Veja como isso pode acontecer.

Cada mailing possui diversas informações diferentes. Nesse caso, se for necessário cobrar apenas quem tenha dívidas acima de R$ 400,00, por exemplo, basta ajustar a discagem e selecionar somente o perfil escolhido. Após atingir seu propósito, basta desfazer o filtro e continuar utilizando a lista de contatos da maneira como preferir.

A vantagem dessa facilidade é ser usada em qualquer área. Além do caso já citado no setor de cobranças, podemos imaginar a aplicabilidade em outras situações, como no segmento de vendas: você irá direcionar seu produto ao cliente mais apto a recebê-lo e comprá-lo, por meio de restrições de idade, endereço, entre outras características.

Quer usar esse benefício para fazer uma comunicação focada e ainda otimizar seu tempo?

A Total IP oferece a melhor solução para contact centers do mercado. Acesse nosso site www.totalip.com.br e conheça todos os nossos benefícios e diferenciais.