Total IP decola negócios no ERP Summit 2024
Ao apresentar soluções tecnológicas e inteligentes, a Jornada Omni da Total IP impacta o evento
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Está pensando em abrir o seu próprio negócio? Que tal uma empresa especializada em cobrar dívidas de inadimplentes? Segundo o Instituto Nacional de Estudo e Gestão de Inadimplência (IBeGI), o setor movimentou está em ascensão. Saiba mais sobre o assunto nesta matéria!
O mercado de recuperação de crédito continua a todo vapor. De acordo com dados da IBeGI, ele movimentou R$ 120 bilhões de julho do ano passado ao mesmo mês de 2014. Há duas maneiras de conseguir receita: comprando a carteira de devedores de uma companhia ou atuando em nome dela na cobrança, repassando posteriormente o valor ao proprietário.
O economista e conselheiro do IBeGI, Vicente De Paula Oliveira, aconselha ao empresários do ramo investir em novas tecnologias e soluções para melhorar a imagem e a produtividade do setor. “O seu histórico tem um folclore muito grande. Antes, havia bandinhas: os cobradores se vestiam de vermelho, iam à porta da casa do devedor e começavam a tocar. Agora, a coisa evoluiu, melhorou”, relembra.
A Total IP – líder em solução de voz para contact centers – possui diversas alternativas para quem deseja seguir as dicas do especialista. Seu último lançamento é a Gestão de Monitoria e Avaliação. Com ela, é possível qualificar a gravação dos atendentes e gerar um relatório com histórico, permitindo um acompanhamento e feedback mais assertivo.
Outras opções incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, Bilhetador e Tarifador.
Quer conhecer mais benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução para contact centers do mercado.