Nos últimos dez anos, o uso da tecnologia como aliada e facilitadora de processos nas empresas aumentou consideravelmente. Diversas áreas são beneficiadas com a automatização, pois esse fator proporciona aos colaboradores novas experiências e formas de obter melhores resultados.
Segundo o Instituto de Pesquisa Aplicada (IPEA), há a possibilidade de substituição de 54% dos postos de emprego por alguma tecnologia de automação no período de dez a 20 anos. Assim, a robotização proporciona mudanças nos negócios.
O final do ano se aproxima e, assim, diversos personagens da economia estão em expectativa quanto aos efeitos do 13º salário. Um dos beneficiados pelo movimento é o ramo da recuperação de crédito. Prepare-se com a Total IP!
Há exatos três anos, a Gol realizava o primeiro voo comercial com Internet a bordo e transmissão ao vivo. Assim, tornou-se a primeira companhia aérea da América do Sul a oferecer esse diferencial em serviço aos seus clientes. Dessa forma, mais de 11 milhões de pessoas puderam experimentar essa tecnologia e se conectar em alta velocidade em suas viagens. Logo, investir em recursos atuais é fundamental para construir uma marca e fazer história.
Diante da revolução tecnológica, novas profissões são criadas e outras extintas. Esse fenômeno tem acontecido de maneira cada vez mais rápida. Portanto, é preciso preparar os jovens para o futuro.
A tecnologia transformou as relações entre pessoas e negócios. Em um contact center isso não seria diferente. De acordo com estudos, a Inteligência Artificial é determinante para melhorar o atendimento e trazer uma boa experiência ao consumidor!
Cada vez mais, as transformações tecnológicas e digitais impactam as organizações, as relações de trabalho e as pessoas. Obter bons rendimentos e competir com concorrentes é essencial e a inteligência artificial surge para potencializar isso. Confira com a Total IP!
Para 41% dos brasileiros, o uso das mais variadas tecnologias deve possibilitar mais liberdade nos processos de compra, aponta pesquisa CNDL/SPC Brasil. E eles estão certos. Afinal, diversas ferramentas surgem para tornar os processos menos burocráticos e mais ágeis. Saiba mais!
As novas tecnologias já fazem parte do mundo corporativo. Muitas profissões desapareceram com o avanço tecnológico da indústria 4.0 e a robótica, enquanto outras serão extintas em menos de dez anos. Portanto, é necessário preparar os alunos de hoje para o mercado do futuro.
O autoatendimento é tendência em todos os setores. Afinal, cada vez mais, os clientes querem concluir compras e realizar pedidos ou solicitações da maneira mais ágil possível. Por isso, a tecnologia é fundamental para lidar com essa realidade.