Inteligência Artificial garante lucros nas vendas
A Inteligência Artificial (IA) tem ajudado diversos ramos e empreendimentos a conseguirem o sucesso pela automação de processos. Saiba mais com a Total IP.
Postagens com a Tag ‘Agente Virtual’
05-12-2018 | SEGS
Natal deve movimentar R$ 53,5 bi na economia
Grande parte da população planeja comprar lembranças
(Fonte: Portal Nacional de Seguros)
Mesmo com a crise e incertezas econômicas, a maior parte dos brasileiros pretende manter a tradição de presentear pessoas queridas no natal. Este ano, mais de 110 milhões de consumidores devem ir às compras e desembolsar, em média, R$ 116 por produto. Os dados são da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Comerciantes precisam se preparar a fim de aproveitar a dinâmica da época.
05-12-2018 | Portal Comunique-se
Como se comunicar na era digital?
(Fonte: Portal Comunique-se)
*Por Carlos Henrique Mencaci
Quem acompanha as notícias percebe o crescimento acelerado do mundo digital. Um fato me chamou atenção: segundo pesquisa da Brasscom, mais de 7% do PIB nacional está ligado às áreas de TI e comunicações. Resultado decisivo para quem trabalha com atendimento ao cliente! Afinal, ele está cada vez mais conectado.
Inteligência artificial economiza até 18 milhões de horas gastas
O avanço da tecnologia trouxe um conceito transformador no mercado e responsável pelas mudanças de comportamentos de muitas organizações, inclusive em relação a experiência do cliente. Estamos falando da inteligência artificial (IA). Saiba mais!
Agente Virtual aprende com você
A Inteligência Artificial (IA) está a cada dia ganhando mais espaço. Afinal, por meio dessa tecnologia é possível otimizar o tempo de respostas em atendimentos e aumentar a produtividade das equipes. A Total IP, antenada com essa tendência, lançou o Agente Virtual.
Robôs no atendimento: um passo a frente da concorrência
Nas regras do mercado, a concorrência ganha força. Portanto, para o seu call center ser referência no ramo onde atua, é preciso se destacar. Adote algumas estratégias com a Total IP.
Conheça 4 benefícios do Agente Virtual
O avanço da tecnologia trouxe muitas vantagens e com o setor de call center não foi diferente. Tarefas burocráticas, como confirmação de informações, tinham de ser feitas manualmente, ocupando o tempo do funcionário. Entretanto, hoje tudo ficou mais prático com o Agente Virtual.
Tecnologia: os robôs no atendimento
A preocupação de muitos call center é oferecer um serviço de qualidade e, ao mesmo tempo, produtivo. Os robôs de atendimento cumprem essa missão! Conheça as vantagens com a Total IP!
Agente Virtual: o futuro já chegou!
Segundo uma pesquisa realizada pela Gartner, até o ano de 2020, 85% dos relacionamentos entre empresa e cliente não terão qualquer intervenção humana. Com isso, modernizar sua operação com ferramentas como o agente virtual é imprescindível.
Como se comunicar na era digital?
Segundo pesquisa da Brasscom, mais de 7% do PIB nacional em 2017 está ligado às áreas de TI e comunicações. Sua empresa já faz parte desse percentual? Se não, cuidado, pois você pode ficar ultrapassado. Modernize-se com a Total IP!