
Total IP Human Detector – THD
Essa solução cumpre com sucesso as novas regras da Anatel.
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Sobre a solução
Seu funcionamento é simples: o gestor ouve ou faz a leitura das ligações dos agentes e tabula as notas diretamente em nossa solução, de acordo com templates pré-estabelecidos, como tom de voz, capacidade de persuasão, português, vícios de linguagem, scripts de negociação ou de retenção, entre outros. As categorias são personalizáveis de acordo com as necessidades de cada empresa ou carteira de produtos e clientes.
Benefícios: