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Publicado em 19/02/2014 10h00

URA Ativa garante aumento de produtividade na operação

Ferramenta otimiza tempo dos agentes com tarefas eficazes Nos contact centers, os operadores precisam executar as mais variadas atividades. Além disso, necessitam de concentração, pois são inúmeros colaboradores atendendo a telefonemas durante todo o expediente. [...]

Publicado em 31/01/2014 09h00

URAs agilizam atendimentos

Total IP explica Ativa, Receptiva e Reversa A Unidade de Resposta Audível é um sistema de interface eletrônica de telefonia utilizada para agilizar o atendimento e facilitar o contato entre companhias e seus clientes. [...]

Publicado em 28/11/2013 09h00

Disparo de URA Ativa potencializa divulgação

Produtos e serviços podem ser ofertados em larga escala Para enfrentar um mercado com muita concorrência, empresas precisam desenvolver estratégias para atingir o maior número de consumidores. Utilizando tecnologia de ponta, ofertar produtos ou serviços para uma grande quantidade de possíveis clientes ao mesmo tempo se torna algo fácil e vantajoso. [...]

Publicado em 26/08/2013 10h09

Como funciona a URA Ativa?

Aumente a eficácia e a produtividade de seu contact center Divulgações e campanhas pontuais necessitam de um rápido retorno de seu público-alvo. Em determinadas situações, anúncios em mídias como TV, internet ou rádio, [...]

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