URA Ativa possibilita divulgação rápida de produtos e serviços

Ferramenta permite disparo de mensagens gravadas

Já pensou como seria se a sua empresa pudesse divulgar um novo produto ou serviço para milhares de pessoas ao mesmo tempo pelo telefone? Isso pouparia bastante tempo, não é? Essa possibilidade já existe! Uma Unidade de Resposta Audível (URA) Ativa pode fazer esse trabalho. E como isso funciona?

Por meio de uma campanha configurada no discador, o sistema dispara ligações simultâneas para os números de uma listagem. Ao atender o telefone, o cliente em potencial ouve uma mensagem gravada ofertando um produto ou serviço, por exemplo. “Após a execução do áudio é dada a opção de redirecionamento do contato para um atendente”, explica a diretora comercial da Total IP, Ariane Abreu.

A solução integrada de voz Total IP conta com essa funcionalidade. Ela também disponibiliza relatórios de utilização da URA e a possibilidade de personalizar a mensagem com o nome da pessoa para quem a chamada foi efetuada. “Isso aumenta a produtividade, pois ajuda na entrega de contatos efetivos aos operadores”, explica Ariane.

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