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Publicado em 04/02/2022 11h00

Você sabe o que é uma URA?

Entenda esse mecanismo e descubra como implementá-lo de maneira assertiva para melhorar o atendimento ao consumidor do seu negócio

Publicado em 30/11/2020 10h00

As tecnologias a favor de novas contratações

De acordo com a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), a economia mundial dá sinais de recuperação mais rapidamente frente à crise causada pela pandemia do coronavírus. Leia mais!Com base nos dados publicados, [...]

Publicado em 05/02/2019 08h00

Quais são os benefícios da URA para seu call center?

A automação está cada dia mais presente em nosso dia a dia. No ambiente corporativo não é diferente. Oferecer opções de atendimento automático aos clientes já é regra para as centrais. Conheça os benefícios! [...]

Publicado em 21/01/2019 09h00

URA Ativa reforça a imagem de sua marca

Já pensou iniciar 2019 mandando uma mensagem positiva para seus clientes e fazendo sua marca ser lembrada? A ação é simples, mas pode trazer grandes retornos para seu contact center. Então, fique de olho na URA Ativa! [...]

Publicado em 26/10/2018 08h00

O autoatendimento já está presente no Brasil!

A tecnologia para e-commerce está revolucionando a maneira como o consumidor se comporta. Entretanto, o varejo tradicional também é afetado pelo autoatendimento. Seu negócio está atualizado? [...]

Publicado em 03/10/2018 08h00

Encontre o cliente certo!

Você sabe qual é a importância de fazer contato com a pessoa certa? Se essa tarefa ainda não é informatizada em seu negócio, vale a pena investir nisso e parar de perder tempo! [...]

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