Modernize-se com a URA Ativa
Em 1811, na Inglaterra, estourou um movimento chamado Ludismo. A ideia dos operários era quebrar as máquinas pois, segundo eles, esses aparatos estavam ocupando seus postos de trabalho. Com o tempo, o homem evoluiu e aprendeu a conviver com a tecnologia. Sabia como a URA Ativa se encaixa nessa história!
URA Ativa: garantia do recado
Quanto tempo seus operadores já perderam ligando para a pessoa errada, por conta de uma falha no banco de dados? Ou até mesmo encontraram a certa, mas por constrangimento ou falta de tempo, ela diz não poder falar no momento? Com a URA Ativa, esses dois empecilhos ficam resolvidos. Saiba outros benefícios!
Motivos para querer o TTS
Você já ouviu falar do TTS (Text to Speech), traduzindo para o português, Texto para Fala? Pensando em trazer cada vez mais novidades tecnológicas aos clientes, a Total IP+IA apresenta, nesta matéria, os motivos para você não ter mais dúvidas em qual fornecedor escolher. Acompanhe!
Unidades de Resposta Audíveis se adaptam ao seu negócio
Configurações automatizam o atendimento na operação Os agentes são cada vez mais cobrados por desempenhar com maior presteza e assertividade seu papel. Frente a uma grande demanda de ligações a cada minuto, como isso é possível? Para tanto, precisam ter tempo de realizar tarefas mais complexas com calma, a fim de evitar grandes erros. Saiba […]
URAs agilizam atendimentos
Total IP+IA explica Ativa, Receptiva e Reversa A Unidade de Resposta Audível é um sistema de interface eletrônica de telefonia utilizada para agilizar o atendimento e facilitar o contato entre companhias e seus clientes. Existem diversos tipos de URAs no mercado, cada uma com uma finalidade específica. A Total IP+IA lista abaixo algumas das mais […]
Disparo de URA Ativa potencializa divulgação
Produtos e serviços podem ser ofertados em larga escala Para enfrentar um mercado com muita concorrência, empresas precisam desenvolver estratégias para atingir o maior número de consumidores. Utilizando tecnologia de ponta, ofertar produtos ou serviços para uma grande quantidade de possíveis clientes ao mesmo tempo se torna algo fácil e vantajoso.
URA Ativa possibilita divulgação rápida de produtos e serviços
Ferramenta permite disparo de mensagens gravadas Já pensou como seria se a sua empresa pudesse divulgar um novo produto ou serviço para milhares de pessoas ao mesmo tempo pelo telefone? Isso pouparia bastante tempo, não é? Essa possibilidade já existe! Uma Unidade de Resposta Audível (URA) Ativa pode fazer esse trabalho. E como isso funciona?
Como funciona a URA Ativa?
Aumente a eficácia e a produtividade de seu contact center Divulgações e campanhas pontuais necessitam de um rápido retorno de seu público-alvo. Em determinadas situações, anúncios em mídias como TV, internet ou rádio, não garantem o efeito e a agilidade esperados. Por esse motivo, muitas organizações têm adotado o recurso da Unidade de Resposta Audível […]
