Aprenda a ouvir o seu consumidor
Entender o cliente e colocá-lo como prioridade deve ser o pilar primordial de uma empresa visando o sucesso.
Saiba o porquê de investir em uma carreira em TI
Já pensou em construir uma carreira na área de Tecnologia da Informação (TI)? Uma das chamadas “profissões do futuro”, ela já não reside em um cenário tão longínquo assim. Não é preciso esticar-se, [...]
Como aumentar as vendas na Black Friday
Como o seu estabelecimento tem se preparado para a Black Friday? A menos de três dias para a sexta-feira mais esperada do ano, é preciso conferir os últimos detalhes a fim de aproveitar o evento em seu máximo potencial. [...]
Como o chat pode auxiliar no cotidiano do seu negócio
Quando você checou se havia mensagens no seu celular pela última vez? Provavelmente, não há muito tempo. Atualmente, o mercado de trabalho exige de seus profissionais uma disposição integral para o contato. Com a imersão das corporações no universo digital, [...]
Como aprimorar seu sistema de pagamento para a Black Friday
Como o seu estabelecimento tem se preparado para a Black Friday? Segundo uma pesquisa realizada pela Provu, no Brasil, 85% das lojas desejam participar do grande evento varejista. Essa vontade, quase uníssona, não é à toa. [...]
Tenha sucesso com chats e robôs na cobrança
A tecnologia está sendo, cada vez mais, utilizada em diversos âmbitos com o intuito de facilitar o atendimento. Conheça métodos eficazes de obter assertividade no ramo.
A importância de facilitar o contato com o cliente
Chamar a atenção à frente da concorrência diz muito na hora de conquistar um consumidor. Para isso, tornar o atendimento tranquilo e eficiente é crucial!
Qual o segredo para ganhar agilidade na área de RH
Lidar com pessoas é um desafio corrente a qualquer negócio. Portanto, dentro de uma empresa, o setor de recursos humanos (RH) destaca-se como um pilar fundamental. Sua operação é caracterizada pela fluidez. Uma hora estão em contato com o seu mundo interno e na outra já se apresentam para tratar de imbróglios exteriores. [...]
Como um rápido atendimento pode impulsionar a educação
Seja qual for o ambiente, um dos maiores desafios vigentes no mundo dos serviços é manter uma comunicação limpa, eficaz e transparente com o outro. Quando é realizada com sucesso, prova-se um item crucial para reter um cliente. [...]
