Venda mais com o Chat do WhatsApp!
O WhatsApp lançou seu serviço de pagamentos no Brasil, quase um ano depois da sua suspensão em meio a preocupações com potenciais ameaças ao sistema financeiro nacional, quem lembra? O novo recurso foi anunciado e segue com a autorização do Banco Central.
O futuro é omnichannel
A realidade hoje é digital. Em todo lugar e em qualquer circunstância, a tecnologia se faz uma aliada, tanto no contexto corporativo, quanto fora dele. Nesse sentido, o futuro abre ainda mais portas para esse cenário e é uma atitude inteligente de empreendedores apostar em ferramentas para contatar clientes na web.
Chatbot é uma grande tendência para o atendimento
Com as vendas on-line cada vez maiores, o e-commerce se tornou uma saída para boa parte das empresas. Ao lidar com o atendimento ao cliente, nesse sentido, o Chatbot virou uma grande necessidade. Portanto, contar com a ferramenta ideal para gerenciar as mensagens é essencial. Entenda!
WhatsApp para comunicação interna pode sobrecarregar os colaboradores
Um ano após o país se ver obrigado a mudar drasticamente seu formato de trabalho devido à pandemia, o profissional de RH passou a enfrentar um novo desafio: reformular a comunicação da empresa tanto externa, com ferramentas de atendimento, quanto interna. Quem não quis investir nesse segundo quesito e ficou apenas no WhatsApp está enfrentando […]
A Inteligência Artificial promove a inteligência humana e não substitui
O ser humano está constantemente atravessando um processo de evolução natural abrangendo o âmbito tecnológico, como a Inteligência Artificial
PABX Corporativo: solução essencial ao home office
A pandemia do coronavírus impactou bruscamente as relações humanas nos mais diversos contextos. Com as empresas, não foi diferente e o home office se tornou uma modalidade protagonista de trabalho para muitas delas. Com isso, contar com ferramentas como o PABX Corporativo da Total IP+IA é uma excelente saída para se adaptar de maneira assertiva […]
WhatsApp como canal oficial de comunicação empresarial
O WhatsApp se tornou uma ferramenta de chat essencial para quem usa smartphones, principalmente no Brasil. O aplicativo de mensagens tem evoluído cada vez mais. Até mesmo recursos de pagamento e transferência de dinheiro foram implementados à solução, oferecendo uma experiência completa aos usuários.
A importância de treinar bem os atendentes
Treinar os colaboradores para prestarem um atendimento ao cliente de qualidade é sempre a melhor saída para os empreendimentos. Entretanto, como fazer o acompanhamento assertivo do desempenho de cada indivíduo? Muitas vezes, essa é a principal dúvida dos supervisores. Entretanto, com a tecnologia, aplicar feedbacks precisos ficou mais fácil. Entenda!
Qual o papel da tecnologia no futuro do trabalho?
O ambiente organizacional foi severamente impactado pela pandemia. Antes, muitos viam os escritórios como essenciais para a produtividade e, de um dia para outro, as organizações tiveram de se adaptar a uma rotina completamente nova: o home office. Acompanhado dessa quebra de paradigma está a alta demanda por ferramentas em nuvem e facilitadoras da modalidade.
Dicas para quem quer trabalhar com tecnologia
A aceleração digital causada pela pandemia abriu ainda mais as portas para um mercado tão crescente como o de tecnologia. Segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), a área deve criar 420 mil novas vagas até 2024.
