WhatsApp é o preferido no atendimento ao cliente
O WhatsApp é o app de comunicação queridinho do brasileiro não apenas para mensagens pessoais: o contato com as empresas também ganha destaque por esse canal
A transformação digital no Brasil
Esse processo está bastante acelerado nos últimos anos
Como o chatbot pode ajudar no seu atendimento ao consumidor?
Conheça essa tecnologia e descubra como o chatbot pode ser um diferencial para alavancar os lucros do seu negócio
O que o CX deixa de legado para o atendimento ao cliente?
O CX é um recurso indispensável para empresas em busca de fidelizar os consumidores de maneira assertiva e duradoura
Humanize a comunicação para atrair clientes
Atualmente, esse fator é fundamental para conquistar o público
Como a Covid fez o mundo mudar para sempre?
A Covid-19 ainda é um desafio para o mundo, porém, a situação está menos desfavorável e os impactos da crise no hoje e amanhã já podem ser vistos
Conheça o atendimento omnichannel
Entenda o conceito de atendimento omnichannel, qual a sua importância para os consumidores e como aplicar essa tendência na sua organização
Tecnologia é a palavra de ordem para 2022
Em um cenário ainda incerto, mas otimista, relacionado à pandemia do coronavírus, a tecnologia permanece a palavra de ordem para o próximo ano
Os dispositivos móveis se tornaram essenciais em nossa vida
Esses aparelhos estão presentes em todas as áreas do nosso cotidiano
Proteja-se contra um ciberataque
Na corrida para se alinhar à Lei Geral de Proteção de Dados, empresas estão revendo processos e aplicativos para o correto tratamento de informações.
