Atendimento e tecnologia: dois caminhos inseparáveis
Pensar em modos de conciliar a tecnologia com a qualidade dos serviços prestados em seu contact center é imprescindível.
49% dos inadimplentes devem pagar as dívidas até dezembro
Segundo estudo do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), o número de consumidores brasileiros inadimplentes chegou a 61,5 milhões. Porém, muitos deles desejam regularizar os débitos. Confira os dados e saiba como isso pode afetar o setor de cobrança!
Tecnologia em nuvem: proteja seus dados e informações
Com os avanços da Internet e tecnologia, o mercado se transforma e novas exigências surgem. Para isso, é necessário se atualizar e a chave do sucesso é seguir as tendências. A Total IP+IA está de olho nessa questão e oferece a tecnologia em nuvem!
URA CPC e sua utilidade no mundo dos inadimplentes
De acordo com uma pesquisa da Think Data, 3,37 milhões dos 63,4 milhões de inadimplentes no Brasil já são falecidos. Diante dessa realidade, como recuperar o tempo e dinheiro perdido com essas ligações falhas? A resposta está na tecnologia! Saiba mais sobre a URA CPC – Contato com a Pessoa Certa.
Brasil cria 13,9 mil empresas de tecnologia
Os avanços da ciência continuam visíveis ao se observar o mercado. Portanto, quem trabalha ou compra de empresas de tecnologia deve ficar de olho nas novidades da área. Saiba mais com a Total IP+IA!
Vantagens da monitoria com sopro em seu contact center
Já ouviu falar na monitoria com sopro? Entenda com a Total IP+IA a importância dessa solução em seu empreendimento!
Encontre o cliente certo!
Você sabe qual é a importância de fazer contato com a pessoa certa? Se essa tarefa ainda não é informatizada em seu negócio, vale a pena investir nisso e parar de perder tempo!
Mercado digital e o atendimento com URA
A tecnologia avança a cada instante e impacta o mercado. Por isso, as empresas precisam se adaptar a nova forma de se comunicar com seus clientes no universo digital. A Total IP+IA oferece a URA. Saiba mais!
URA CPC agrada a todas as gerações
Segundo estudos, cada vez mais a tecnologia fará parte do nosso dia a dia. Contudo, para os mais antigos, ainda há certo receio com as novas plataformas. Em sua operação de call center, contar com a URA CPC – Contato com a Pessoa Certa, seguramente, agradará a gregos e troianos.
Tecnologia reduz tempo até embarque em aeroportos
Desde 2016, o aeroporto internacional do Galeão, no Rio de Janeiro (RJ), está empregando a tecnologia para acelerar o processo de entrada dos passageiros. E o seu negócio? Já usufrui das novidades para otimizar o tempo? É preciso se atualizar!
