FAQ / Discadores

O que são Discadores?

Ferramenta utilizada para disparar ligações a partir de um mailing vinculado a uma campanha.

Como funcionam?

O recurso realiza a discagem automática para números de telefone de uma lista de contatos pré-definida.

Quais são os benefícios?

– Aumento da produtividade dos operadores;

– Redução do tempo ocioso dos atendentes;

– Otimização dos resultados  com o uso da mão de obra desses agentes.

Para quais tipos de empresas são recomendado?

É indicado para empresas de quaisquer porte e segmento, pois tem o objetivo de automatizar a discagem. Dessa forma, os agentes não perdem tempo com esse processo.