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Publicado em 13/01/2022 11h00

Tecnologia é a palavra de ordem para 2022

Em um cenário ainda incerto, mas otimista, relacionado à pandemia do coronavírus, a tecnologia permanece a palavra de ordem para o próximo ano 

Publicado em 23/12/2021 11h00

Personalização é a chave para um bom atendimento

Uma boa aposta para construir relações genuínas com os clientes é por meio da personalização na comunicação da marcaEstá preparado para 2022? Quais são as expectativas de negócios? Estar preparado para cenários tanto positivos, [...]

Publicado em 02/12/2021 08h00

Varejo pode se beneficiar com tecnologia no atendimento

Entenda como o setor encontra melhores desempenhos apostando em uma boa tecnologiaO universo empresarial tem mudado drasticamente, muito impulsionado pelos novos comportamentos do consumidor moderno. Isso porque o mundo digital influencia cada vez mais transformações e exige um posicionamento mais assertivo das organizações. [...]

Publicado em 22/11/2021 08h00

Por que a tecnologia é importante no atendimento?

Entenda o motivo da tecnologia ser cada vez mais imprescindível para fidelizar o cliente na busca de melhores resultados dentro das empresasO conceito de Customer Experience (Experiência do Consumidor) praticamente não sai mais das discussões sobre o futuro do mundo dos negócios. [...]

Publicado em 11/11/2021 08h00

Bons canais de comunicação facilitam decisão de compra

Entenda como construir um bom relacionamento com o público é fator indispensável para bons resultadosA Black Friday é um evento esperado por marcas dos mais diversos segmentos na busca por clientes e no aumento das vendas ou resultados comerciais. [...]

Publicado em 08/11/2021 08h00

O WhatsApp como ferramenta de atendimento ao cliente

Entenda como o WhatsApp tem se configurado cada vez mais como uma boa aposta na comunicação das marcas com seus públicosEm um mundo digital com tecnologias sendo desenvolvidas a cada minuto, [...]

Publicado em 25/10/2021 08h00

Metaverso é a nova tendência tecnológica da Internet

Intenções por trás do “metaverso” são revolucionar a maneira como nos conectamos à realidade virtualVocê já ouviu falar no metaverso? O termo, surgido ainda na década de 1990, no campo da ficção científica, [...]

Publicado em 11/10/2021 08h00

Atendimento pode ser a chave para bons resultados

Oferecer canais sólidos de atendimento é essencial para sobreviver aos novos cenários do mercadoO mundo está em constante mudança. Cada vez mais, é necessário desenvolver a adaptabilidade em relação às novas realidades e, [...]

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