Seu CRM e um atendimento diferenciado
Você possui informações preciosas de clientes em seu CRM, mas precisa modernizar sua plataforma de contato com os consumidores? Então, a solução pode ser simples e poupar grandes custos ao fim de cada mês! [...]
De olho na inteligência artificial
Um dos temas mais abordados ultimamente no ramo dos negócios é sobre a IA – Inteligência Artificial. As diversas oportunidades oferecidas pela solução encantam empresários dos quatro cantos do planeta. Contudo, no Brasil ainda há muito a se avançar. [...]
Discadores automáticos são essenciais
Sua operação ainda perde tempo discando para os contatos? Se sim, cuidado para não ser engolido pelo mercado. Assim, aderir a novas tecnologias é essencial para reduzir os custos e otimizar o tempo. [...]
Quais são as causas dos desligamentos em seu call center?
Sua operação está com muitos telefonemas improdutivos e fica difícil entender qual as reais causas de desligamentos? Com a solução correta é possível mensurar todos os motivos e aumentar o rendimento do time. [...]
Destaque-se com um atendimento personalizado
No mundo dos negócios destaca-se quem tem um atendimento personalizado. Afinal, com a alta concorrência, tratar um cliente de forma diferenciada é o principal ponto para fidelizar seu público-alvo. Com a tecnologia certa, [...]
Você tem a tecnologia certa para seu atendimento?
Contar com a tecnologia correta é o segredo para uma operação de ponta. Quem não se atualizar, dificilmente aproveitará o bom momento do mercado. [...]
Número de brasileiros inadimplentes chegou a 63,29 milhões
Trabalha no setor de cobrança? Segundo estudo do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), o número de consumidores brasileiros em inadimplência chegou a 63,29 milhões. Confira os dados e saiba como isso pode afetar o setor de cobrança! [...]
Agente virtual conquista o mundo
Os adventos tecnológicos trazem diversas funcionalidades para dentro das empresas. Com o agente virtual não foi diferente. Dessa forma, a ferramenta chegou para transformar o contato com o público-alvo, tornando o atendimento muito mais objetivo e agradável. [...]
Por que investir no Chatbot?
A tecnologia muda a cada dia a forma de se comunicar. Se antes, tudo era mais demorado e lento, hoje, a agilidade ganhou espaço. Em um atendimento, quem não trabalha com um Chatbot, [...]
