Destaque-se com um atendimento personalizado
No mundo dos negócios destaca-se quem tem um atendimento personalizado. Afinal, com a alta concorrência, tratar um cliente de forma diferenciada é o principal ponto para fidelizar seu público-alvo. Com a tecnologia certa, isso se torna mais fácil e prático!
Você tem a tecnologia certa para seu atendimento?
Contar com a tecnologia correta é o segredo para uma operação de ponta. Quem não se atualizar, dificilmente aproveitará o bom momento do mercado.
Número de brasileiros inadimplentes chegou a 63,29 milhões
Trabalha no setor de cobrança? Segundo estudo do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), o número de consumidores brasileiros em inadimplência chegou a 63,29 milhões. Confira os dados e saiba como isso pode afetar o setor de cobrança!
Agente virtual conquista o mundo
Os adventos tecnológicos trazem diversas funcionalidades para dentro das empresas. Com o agente virtual não foi diferente. Dessa forma, a ferramenta chegou para transformar o contato com o público-alvo, tornando o atendimento muito mais objetivo e agradável.
Por que investir no Chatbot?
A tecnologia muda a cada dia a forma de se comunicar. Se antes, tudo era mais demorado e lento, hoje, a agilidade ganhou espaço. Em um atendimento, quem não trabalha com um Chatbot, por exemplo, já está aquém do mercado.
Por que escolher a Total IP+IA?
Está abrindo ou ampliando uma empresa de cobrança, televendas, SAC, varejo e ainda não escolheu qual fornecedor irá garantir a sua alta produtividade a um custo baixo? O mercado é concorrido, mas após ler este texto, não há como fugir: a Total IP+IA é a solução certa para o seu sucesso! Conheça algumas funcionalidades de […]
Total IP+IA explica: Gestão de Chips por Operadora
Ter uma empresa de call center prevê, como principal gasto, as ligações. Com tantas chamadas realizadas de maneira massiva durante todos os dias da semana, é preciso adotar estratégias cujo objetivo seja reduzir as despesas, encontrando a melhor maneira para continuar executando as principais tarefas.
Total IP+IA explica: Discador Power
Seu contact center necessita de uma modalidade dinâmica de discagem por ter uma grande demanda de chamadas ativas? O Discador Power é a resposta para a sua empresa! Conheça esse e outros benefícios da ferramenta em mais uma série Total IP+IA explica!
Total IP+IA explica: DAC
Você já ouviu falar na palavra DAC? O Direcionador Automático de Chamadas é um sistema de distribuição de ligações receptivas, possibilitando o acompanhamento de filas em tempo real. Com isso, a empresa escolhe a melhor estratégia para atender o consumidor. Saiba mais sobre o assunto na série Total IP+IA explica!
Total IP+IA Explica: Gravação de Voz
Está com dificuldades em acompanhar a performance de seus atendentes? Com a solução Total IP+IA, é possível monitorar cada colaborador com poucos cliques. Sua empresa evita conversas não profissionais e ganha em segurança jurídica. Veja mais sobre o assunto na série Total IP+IA explica!
