Aguarde, carregando...
Há algum tempo, a tecnologia se tornou essencial para o nosso dia a dia. Uma empresa sem ela, certamente, será deixada para trás. Contudo, é preciso ter uma grande aliada também, a humanização. [...]
Em um contact center, a interação com o consumidor é completa, sendo possível analisar perguntas, elogios ou reclamações. De acordo com pesquisa do SuperOffice, 86% das pessoas pagariam mais por uma melhor experiência. [...]
Descobrir o segredo da produtividade é o desejo da maioria dos gestores. Afinal, isso significa mais resultados. Além de motivar os colaboradores, é necessário ter as ferramentas adequadas. Por isso, a Total IP tem soluções para auxiliar nessa missão! [...]
[...]
A adoção de ferramentas da Indústria 4.0 pode aumentar em 22% a produtividade das pequenas e médias organizações. O balanço foi divulgado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI). Então, saiba mais! [...]
A tecnologia transformou as relações entre pessoas e negócios. Em um contact center isso não seria diferente. De acordo com estudos, a Inteligência Artificial é determinante para melhorar o atendimento e trazer uma boa experiência ao consumidor! [...]
Algumas profissões vão desaparecer com a evolução da tecnologia. Porém, esse movimento de mudança tem tudo para ser benéfico e não devastador, pois impulsiona o aumento da produtividade. Saiba mais! [...]
Estudar meios de usar os recursos digitais para promover a produtividade de seus operadores é essencial. Afinal, quanto maior o rendimento, melhor fica o suporte. [...]
A tecnologia vem surgindo para facilitar o trabalho dos profissionais e otimizar o tempo. Como exemplo, funções operacionais e rotineiras já estão sendo automatizadas e o resultado vem agradando os empresários, pois gera lucro e mais produtividade. [...]
Cadastre-se para receber
