Uso de Agente Virtual aumenta a produtividade
Iniciativas para melhorar a produtividade nas empresas de tecnologia
Há algum tempo, a tecnologia se tornou essencial para o nosso dia a dia. Uma empresa sem ela, certamente, será deixada para trás. Contudo, é preciso ter uma grande aliada também, a humanização.
Conhece a URA Customizada?
Em um contact center, a interação com o consumidor é completa, sendo possível analisar perguntas, elogios ou reclamações. De acordo com pesquisa do SuperOffice, 86% das pessoas pagariam mais por uma melhor experiência. Portanto, é decisivo ter a plataforma adequada para gerenciar as operações de chamadas e a forma de relacionamento com o público. Assim, […]
Como aumentar a produtividade da operação?
Descobrir o segredo da produtividade é o desejo da maioria dos gestores. Afinal, isso significa mais resultados. Além de motivar os colaboradores, é necessário ter as ferramentas adequadas. Por isso, a Total IP+IA tem soluções para auxiliar nessa missão!
Como ter mais produtividade no call center?
Tecnologias da Indústria 4.0 aumentam a produtividade das pequenas e médias empresas
A adoção de ferramentas da Indústria 4.0 pode aumentar em 22% a produtividade das pequenas e médias organizações. O balanço foi divulgado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI). Então, saiba mais!
IA transforma o desempenho dos contact centers
A tecnologia transformou as relações entre pessoas e negócios. Em um contact center isso não seria diferente. De acordo com estudos, a Inteligência Artificial é determinante para melhorar o atendimento e trazer uma boa experiência ao consumidor!
A tecnologia expande o número de contratações e aumenta a produtividade
Algumas profissões vão desaparecer com a evolução da tecnologia. Porém, esse movimento de mudança tem tudo para ser benéfico e não devastador, pois impulsiona o aumento da produtividade. Saiba mais!
Aumente a produtividade em seu contact center
Estudar meios de usar os recursos digitais para promover a produtividade de seus operadores é essencial. Afinal, quanto maior o rendimento, melhor fica o suporte.
Para 85% das empresas, inteligência artificial aumenta a produtividade
A tecnologia vem surgindo para facilitar o trabalho dos profissionais e otimizar o tempo. Como exemplo, funções operacionais e rotineiras já estão sendo automatizadas e o resultado vem agradando os empresários, pois gera lucro e mais produtividade.
