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Sua empresa possui uma sala separada e com baixa temperatura, especialmente projetada para armazenar os servidores? Saiba: essa atitude pode influenciar diretamente no funcionamento da sua operação. Descubra mais sobre o tema com a Total IP e entenda porque devemos resfriar o CPD! [...]
Você já ouviu falar no termo telecom carrier? Conhece seu significado? Saiba: conhecer alguns termos de contact center em inglês podem ser muito importantes na hora de buscar informações sobre o mercado. Aprenda um pouco sobre o assunto com a Total IP! [...]
Já ouviu falar no termo “ramal virtual”? Ele é um recurso muito utilizado no home office, permitindo ao colaborador trabalhar de casa ou até mesmo em qualquer lugar do mundo. Saiba mais sobre o assunto e aprenda uma das vantagens em contar com a solução Total IP! [...]
Com o passar do tempo, foi possível perceber como a tecnologia contribuiu, entre outros quesitos, para melhorar a comunicação no mundo. Se antes, a grande novidade eram os telefones analógicos, hoje temos o VoIP (Voz sobre IP), [...]
Sua empresa atende clientes em todo o país e sofre com a conta telefônica no final do mês? O “número virtual” pode ser a solução para seus problemas! Ele ajuda a ampliar o atendimento sem aumentar os custos. [...]
Pesquisar e buscar produtos mais baratos são práticas normais, até porque é importante economizar, ainda mais em tempos de crise. Porém, se tratando de tecnologia, nem sempre é uma boa ideia seguir esse caminho. [...]
Sua organização tem uma grande quantidade de chamadas ativas e ainda opera de forma manual? Prepare-se para mudar! O Discador Power aumenta a eficiência dos colaboradores, ajudando a atingir o público-alvo em menos tempo. [...]
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