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Atualmente, o sucesso das empresas depende diretamente de um simples fator: ouvir a voz do cliente. Você sabe o que isso significa? De acordo com pesquisa realizada pela Gartner sobre “O futuro do feedback do cliente em marketing”, [...]
Entenda as tendências do mercado de trabalho e as use a seu favor para um atendimento ao cliente de excelência. Saiba mais nesta matéria!
As vendas no varejo físico foi um dos setores mais impactados pela pandemia e, rapidamente, milhares de empreendedores tiveram de adaptar seus negócios para o meio digital. De acordo com levantamento feito pela empresa de carteiras digitais PayPal Brasil e pela consultoria de pesquisas BigData Corp, [...]
Com perspectivas positivas para este ano, Black Friday expõe necessidade de um suporte ao cliente assertivoEm menos de um mês, em 26 de novembro, acontece a Black Friday. O evento de vendas é responsável por mobilizar lojas e marcas de todo o Brasil para a oferta de promoções. [...]
Esse universo está se expandindo e novas oportunidades surgem a todo momento
O home office ganhou espaço no mundo corporativo, impulsionado pela pandemia e pelas vantagens financeiras em relação ao custo de manter uma infraestrutura física. Para o colaborador, isso significa mais liberdade para trabalhar de onde quiser. [...]
Intenções por trás do “metaverso” são revolucionar a maneira como nos conectamos à realidade virtualVocê já ouviu falar no metaverso? O termo, surgido ainda na década de 1990, no campo da ficção científica, [...]
Para garantir novos resultados nos próximos anos, é essencial ter um bom atendimentoO Brasil anseia grandemente pela retomada da economia e, com a perspectiva do fim da pandemia, a animação já pode ser vista por boa parte dos investidores e dos líderes. [...]
O aplicativo vem ganhando força e importância com o passar do tempo
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