As melhores maneiras de executar suas campanhas
Se seu call center precisa realizar uma operação de venda ou recuperação de crédito, elaborar uma campanha é a saída ideal. Portanto, quer saber como a Total IP+IA pode ajudar nesse aspecto? Então leia esta matéria!
Delivery e atendimento feitos por robôs
Já pensou em ter um robô trazendo seu almoço? Em alguns lugares isso já é costumeiro. A automação tende a crescer cada vez mais e todos precisam se preparar para ela. Dessa forma, é prudente entrar nesse movimento. Quer saber como? Então, confira nesta matéria.
Priorize a segurança com a aplicação Cloud Computing
Manter informações na chamada “nuvem” traz segurança para o seu negócio. Já ouviu falar na Cloud Computing? Essa é uma aplicação oferecida pela Total IP+IA. Saiba mais!
Segmento de contact center volta a crescer
Quem possui um contact center no Brasil pode voltar a se animar, pois, após um longo período de crise, o setor começa a apresentar melhorias. Se você possui uma organização do tipo, entenda melhor sobre o cenário atual e prepare-se para lucrar mais.
Como atender os millenials?
Sua empresa está preparada para a demanda das redes sociais? As opções de atendimento virtual são praticamente indispensáveis, principalmente para quem já nasceu utilizando essa tecnologia. Por isso, seu negócio precisa se preparar para os millenials. Entenda como nesta matéria!
Os benefícios do Word Spotting em seu call center
Um grande desafio para o setor de call center é aumentar a agilidade do atendimento. Por conta disso, surge o Word Spotting, uma ferramenta indispensável. Quer saber suas aplicações? Então leia esta matéria da Total IP+IA!
Música feita por inteligência artificial?
Você tem acompanhado o desenvolvimento da inteligência artificial? Ela já está presente em diversos lugares, inclusive em uma tecnologia capaz de produzir música de forma autônoma. Como resultado, as máquinas chegam perto do nível humano. A modernização também pode auxiliar o seu negócio! Saiba como nesta matéria.
Por que investir no Chatbot?
A tecnologia muda a cada dia a forma de se comunicar. Se antes, tudo era mais demorado e lento, hoje, a agilidade ganhou espaço. Em um atendimento, quem não trabalha com um Chatbot, por exemplo, já está aquém do mercado.
Ramal Virtual: ligações em qualquer lugar do mundo
Os locais de trabalho deixaram de ser somente fixos e agora podem ser em qualquer lugar. Assim, nesse contexto, um recurso surge como solução: o Ramal Virtual. Já ouviu falar? Então conheça essa tecnologia com a Total IP+IA!
Otimize a sua gestão de e-mail!
Seja pela pressa do dia a dia ou pela introversão, muita gente opta por enviar e receber informações de texto ao invés de falar no telefone. Por isso, é prudente oferecer meios além da ligação para o contato a sua empresa, como o e-mail. Você está preparado para essa demanda?
