Como a tecnologia nos permitiu ouvir um buraco negro?
O buraco negro no centro do Aglomerado da Galáxia de Perseu foi tratado digitalmente para ser audível para o ser humano, mais um grande feito da tecnologia
É preciso acompanhar as inovações no atendimento
Entenda como atualizações constantes do mercado impactam diretamente no atendimento
Seu negócio oferece um bom autoatendimento?
É essencial ter um atendimento eficiente para uma boa experiência do usuário, principalmente dando-lhe a possibilidade de resolver suas demandas sozinho.
Personalização no atendimento ao cliente é uma pauta urgente
Entenda porque uma comunicação pautada na personalização é indispensável para garantir a relevância dos negócios daqui para frente
Você tem um call center humanizado?
Uma equipe bem instruída e munida de boas ferramentas promove um relacionamento assertivo. Isso potencializa a operação com humanização.
O atendimento precisa de ferramentas e colaboradores alinhados
No imediatismo vivido nos tempos atuais, não há nada mais estressante como os longos minutos de espera para ser atendido. É preciso muita agilidade e empatia!
WhatsApp continua apresentando novas soluções
Enquanto outros aplicativos se mantém com os mesmos recursos, WhatsApp não para de se atualizar e facilitar a comunicação entre usuários e empresas
Proteja-se contra os ataques virtuais
As inovações tecnológicas são um passo gigantesco para criar e acelerar oportunidades. Contudo, é preciso ter cuidado com a segurança.
Lista de bilionários da Forbes mostra importância da tecnologia
Entenda como as pessoas mais ricas do mundo, segundo a Forbes, deixam o recado claro: o mercado de tecnologia não representa apenas o futuro, mas também o presente
Os benefícios de uma gestão integrada e monitorada
Com a aceleração de novas tendências, os negócios devem investir ainda mais em tecnologia para dar um up na administração. Saiba mais!
