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Publicado em 18/06/2020 08h00

Torpedo de Voz e seus benefícios

Contatar os clientes de maneira assertiva e rápida é um desafio para todos os gestores de call center. Entretanto, com o Torpedo de Voz fica mais fácil garantir uma conexão eficaz. [...]

Publicado em 11/11/2019 08h00

Realidade virtual e outras tecnologias

A startup brasileira Capiche Education acaba de lançar o software de Realidade Virtual e Inteligência Artificial Capiche VRAI. Assim, ele permite ao aluno imergir em uma realidade virtual, no qual é possível vivenciar a aprendizagem por meio de experimentos e tarefas lúdicas. [...]

Publicado em 06/05/2019 08h00

Relatórios de campanha: como aperfeiçoar sua estratégia

A sua operação costuma fazer muitas campanhas por mês? Gerenciar cada uma delas de maneira correta pode prevenir falhas e garantir melhor desempenho para sua empresa. Então, entenda um pouco melhor sobre nossos relatórios! [...]

Publicado em 01/04/2019 08h00

Suas campanhas personalizadas

Ter campanhas certeiras é essencial para qualquer operação. Afinal, conseguir falar com os consumidores certos, no momento preciso é a chave para a melhoria da receita da organização. No entanto, sem a plataforma correta, [...]

Publicado em 14/02/2017 07h00

Como realizar o monitoramento das campanhas?

Atender bem o cliente se tornou uma das condições fundamentais para retê-lo. Por isso, é de extrema importância ao supervisor realizar o monitoramento das campanhas, a fim de ter o controle absoluto sobre a qualidade do atendimento. [...]

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