A tecnologia está revolucionando o atendimento ao cliente?
Descubra algumas inovações e entenda como elas podem influenciar no crescimento do seu negócio, inclusive, no atendimento ao consumidor
Tendências de comportamento do consumidor para 2022
Em um mundo cada vez mais digital, se consolida a importância de experiências virtuais satisfatórias com as marcas. Acompanhe as tendências para o próximo ano! Se 2021 deixou algum aprendizado para as empresas – e para o mundo – é o fato da tecnologia ser, de fato, indispensável para sobreviver no futuro. Tanto em situações […]
A importância do atendimento humanizado mesmo usando a tecnologia
Diante da urgência de resolver as demandas com rapidez, é preciso se empenhar no atendimento ao cliente. Afinal, os usuários desejam se sentir únicos e aspiram receber as respostas para os seus problemas. Logo, é necessário criar uma conexão com eles, conhecer os seus medos, as suas vontades e deixá-los à vontade.
Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente?
Entenda as tendências do mercado para implementá-las e utilizar em um atendimento ao cliente de qualidade
A união entre RH e tecnologia
Essa aliança vêm crescendo a cada dia e é fundamental para o sucesso das empresas
A tecnologia é decisiva, não perca tempo!
O mundo foi severamente impactado pela pandemia e o ambiente organizacional não ficou fora disso. Antes, muitos viam os escritórios como essenciais para a produtividade e, de um dia para outro, as organizações tiveram de se adaptar a uma rotina completamente nova: o home office. Acompanhado dessa quebra de paradigma está a alta demanda por […]
Usufrua das tendências tecnológicas no atendimento ao cliente
Entenda como implementar uma comunicação assertiva e efetiva na sua empresa
WhatsApp terá carrinho de compras. Entenda!
Com novo recurso, o WhatsApp, queridinho dos brasileiros terá mais recursos para interação com empresas As redes sociais vieram de maneira revolucionária ocupando um espaço cada vez maior na vida das pessoas. Isso influencia diretamente nas relações comerciais e, nesse sentido, ficar atento às transformações é essencial para garantir um bom atendimento ao cliente, seja […]
Impulsione suas vendas on-line com boas ferramentas
As vendas no varejo físico foi um dos setores mais impactados pela pandemia e, rapidamente, milhares de empreendedores tiveram de adaptar seus negócios para o meio digital. De acordo com levantamento feito pela empresa de carteiras digitais PayPal Brasil e pela consultoria de pesquisas BigData Corp, o mercado de comércio eletrônico cresceu 40,7% entre 2019 […]
Metaverso é a nova tendência tecnológica da Internet
Intenções por trás do “metaverso” são revolucionar a maneira como nos conectamos à realidade virtual Você já ouviu falar no metaverso? O termo, surgido ainda na década de 1990, no campo da ficção científica, já previa a união entre máquina e homem em uma realidade virtual mais “tangível”. Investimentos na área por grandes companhias devem […]
