Resultado on-line de campanha
Você já pensou em como a alteração, em tempo real, da estratégia de uma campanha com baixos rendimentos pode trazer grandes crescimentos em seus lucros e metas? A Total IP+IA foi atrás de mais essa solução para seu Contact Center e desenvolveu relatórios e indicadores on-line. Descubra tudo sobre o assunto!
Facilite seu atendimento!
A Total IP+IA sabe da importância de um bom relacionamento com os clientes e reconhece o valor de um bom atendimento.
Maior produtividade com menor custo
Você é dono de um contact center ou centro de televendas e sofre com a conta de telefone todo final de mês? Não se preocupe! Com a solução Total IP+IA, sua empresa descobrirá não só o caminho para a economia, como também o segredo para a produtividade sem aumentar a mão de obra.
Total IP+IA explica: tarifador e bilhetador
Saiba a diferença entre essas duas funcionalidades Existem muitos termos parecidos no universo dos contact centers. É preciso saber diferenciá-los, principalmente quando se trata do mesmo assunto. Assim, evitam-se possíveis erros por confundir seus conceitos. Veja as características de duas dessas funcionalidades.
Tarifador contribui para redução de custos em telefonia
Gerenciamento é primordial para o controle de gastos na organização Empresas de contact centers precisam realizar um grande volume de ligações para divulgar um produto ou serviço. Porém, ao mesmo tempo, necessitam controlar esse processo para não ter surpresas com despesas extras no final do mês. Saiba como isso é possível.
Tarifador colabora para a economia em contact centers
Controle é essencial na hora de cuidar da saúde financeira de empresas Já parou para pensar quantas ligações um contact center realiza ao longo de um mês? Em operações abrangentes, são centenas de milhares de chamadas. É “alô” para todos os lados, o tempo todo. Imagine só como é difícil ter controle sobre tantos gastos […]
Recursos da solução integrada de voz Total IP+IA garantem otimização de processos
Funcionalidades permitem acompanhamento em tempo real e redução de custos em telefonia Como aumentar a produtividade e reduzir custos em contact centers? Com a solução integrada de voz Total IP+IA é possível integrar diversas ferramentas em uma única plataforma, além de garantir a economia na conta telefônica. Conheça as principais funcionalidades oferecidas.
Tarifador exibe custos detalhados de todas as ligações
Recurso possibilita redução de gastos em telefonia Como evitar surpresas com a conta telefônica no final do mês? Para não cair nessa cilada, é necessário haver um acompanhamento diário de todas as chamadas com o máximo de informações possíveis. Atualmente, por meio de uma ferramenta facilitadora, essa é uma tarefa simples de ser executada. Saiba […]
Tarifador permite o controle absoluto de sua conta telefônica
Com ele é possível saber detalhadamente o custo de cada ligação Quantas vezes você já se deparou com um número astronômico em sua conta telefônica no final do mês? Em se tratando de contact centers, essa quantia pode vir a ser muito maior, devido à quantidade de ligações efetuadas por todos os agentes diariamente na […]
Tarifador colabora para a economia em contact centers
Controle é essencial para manter a saúde financeira de empresas A quantidade de ligações feitas diariamente em um contact center pode surpreender quem não conhece a rotina da operação. São milhares os “alôs” ouvidos diariamente nas companhias desse segmento. Um simples cálculo pode ajudar a entender a dimensão desses números e como é complicado acompanhar […]
