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Postagens com a Tag ‘Relacionamento’

Como conquistar clientes B2B

Há um tempo, os clientes estão dispostos a pagar mais por um produto ou serviço em troca de uma melhor experiência de compra (UX). Além do preço ou qualidade, a vivência, em breve, será o maior diferencial para obter compradores, mesmo nas negociações B2B (business-to-business).

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05-10-14 | Blog Reconhecimento de Voz

 Códigos de área: muito mais do que números

* Por Fernando Lujan

Historicamente, a transferência de ligações começou por meio de telefonistas. As pessoas diziam com quem queria falar e as atendentes passavam a conversa adiante. No entanto, com a expansão da rede telefônica e a falta de mão de obra feminina, a automatização se fez necessária.

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Códigos de área: muito mais do que números

* Por Fernando Lujan

Historicamente, a transferência de ligações começou por meio de telefonistas. As pessoas diziam com quem queria falar e as atendentes passavam a conversa adiante. No entanto, com a expansão da rede telefônica e a falta de mão de obra feminina, a automatização se fez necessária.

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29-09-14 | Blog Planejamento de Cobrança

Códigos de área: muito mais do que números

Historicamente, a transferência de ligações começou por meio de telefonistas. As pessoas diziam com quem queria falar e as atendentes passavam a conversa adiante. No entanto, com a expansão da rede telefônica e a falta de mão de obra feminina, a automatização se fez necessária.

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29-09-14 | Administradores

Códigos de área: muito mais do que números

Cada número, além de ser praticamente um “documento de identidade em forma de dispositivo eletrônico”, também revela um pouco mais sobre a história pessoal de cada um.

* Por Fernando Lujan

Historicamente, a transferência de ligações começou por meio de telefonistas. As pessoas diziam com quem queria falar e as atendentes passavam a conversa adiante. No entanto, com a expansão da rede telefônica e a falta de mão de obra feminina, a automatização se fez necessária.

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30-09-14 | TI Bahia

Códigos de área: muito mais do que números
* Por Fernando Lujan

Historicamente, a transferência de ligações começou por meio de telefonistas. As pessoas diziam com quem queria falar e as atendentes passavam a conversa adiante. No entanto, com a expansão da rede telefônica e a falta de mão de obra feminina, a automatização se fez necessária.

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29-09-14 | Blog do Call Center

Códigos de área: muito mais do que números
* Por Fernando Lujan

Historicamente, a transferência de ligações começou por meio de telefonistas. As pessoas diziam com quem queria falar e as atendentes passavam a conversa adiante. No entanto, com a expansão da rede telefônica e a falta de mão de obra feminina, a automatização se fez necessária.

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Por que usar uma campanha?

“Se as pessoas são diferentes, por que tratá-las de maneira igual?” O ditado, muito importante no relacionamento com o consumidor, também vale na hora de realizar uma ligação. A sua empresa tem ações customizadas para conseguir os melhores resultados? Ainda não? Então veja bons motivos para aderir a essa ideia e aumentar a sua produtividade desde já!

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