Estruture seu canal de atendimento
A disposição ao cliente deve ser ampla e satisfatória, veja então, as medidas do mercado para fundar essa cultura com os consumidores
A tecnologia e a inovação dos celulares
Colocar o seu negócio nas mãos da população pode ser fundamental para aumentar o reconhecimento e desempenho
Descubra as tendências do mercado tecnológico
O meio dos negócios está em constante transformação, por isso é preciso estar atento às inovações e não deixar o seu nome em desvantagem
Aumente os níveis de produtividade da sua equipe
A automatização pode ser um membro fundamental no seu time de atendimento. Saiba mais sobre a sua contribuição!
Eduque-se sobre privacidade de dados na Internet
Você se considera um usuário cuidadoso na Internet? Atualmente, os dados pessoais são tidos como um dos bens mais preciosos para se deter. Não à toa, esquemas multimilionários, como a ação ilegal da Cambridge Analytica, em 2016, na campanha de Donald Trump à presidência dos Estados Unidos, obteve tamanha repercussão. As informações deixadas, dia após […]
Outubro rosa: inove seus canais de atendimento à favor da vida
A tecnologia é fundamental para alcançar o maior número de pessoas, veja como o seu auxílio pode salvar!
Como a tecnologia pode auxiliar no setor de cobranças
Sua empresa conta, a cada dia, com uma cartela maior de clientes endividados? De acordo com os dados fornecidos pela Peic (Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor), no início do ano, cerca de 76,3% da população brasileira possuía dívidas a pagar. Essa é a maior porcentagem da série histórica, iniciada em janeiro de 2010. […]
Soluções tecnológicas a favor do seu negócio digital
Estar preparado para o ambiente 100% on-line exige além de uma Internet veloz. Saiba como alavancar a sua empresa
Atenda seu cliente com qualidade
Dar suporte para o consumidor com eficiência não depende apenas de exigir resultados humanos, mas sim, proporcionar ferramentas para sua performance
Otimização de tempo é sinônimo de eficiência
Quando o dia parece ter menos de 24 horas, as ferramentas de automação podem ser essenciais no cumprimento de todas as tarefas
