Flexibilidade nos negócios: use a multicanalidade
Aumentar os meio de comunicação é uma estratégia essencial para flexibilizar a organização
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Certas metas e indicadores de produtividades tendem a auxiliar no crescimento das marcas
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Entenda como conversar com o seu cliente e colaborador da melhor maneira possível
Há um bom tempo, o WhatsApp faz parte do cotidiano do brasileiro como uma das principais ferramentas de comunicação. O aplicativo representa uma ponte de conexão entre as pessoas e, também, empresas, proporcionando grandes oportunidades para os negócios, [...]
A pandemia e o isolamento social estão acelerando a transformação digital, econômica e dos negócios. Em vista disso, com as portas fechadas, as vendas físicas sofreram drásticas quedas. Contudo, o comércio on-line se consolidou como uma importante ferramenta e vai ser ampliado pós-quarentena. [...]
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Você possui os sistemas certos em seu call center? Esse aspecto é fundamental para o sucesso da operação. Além disso, é preciso praticar os melhores métodos. Nesse sentido, a Equipe de Performance é o diferencial ideal para sua empresa! [...]
Para garantir a efetividade no call center é fundamental ter os sistemas certos. Entretanto, também é preciso capacitar os colaboradores e utilizar os melhores métodos. Por isso, a Equipe de Performance faz toda a diferença nos resultados. [...]