76% dos inadimplentes irão pagar dívidas
Você trabalha em uma assessoria de cobrança e recuperação de crédito e está preocupado com a crise financeira no país? Boas notícias! Segundo um levantamento responsável por analisar o perfil do consumidor, o cenário é positivo para o pagamento das dívidas. Saiba mais!
PL 4330 e os contact centers
*Por Ariane Abreu Entre muita discussão dos políticos e protesto por parte dos sindicatos, a Câmara dos Deputados finalmente aprovou o texto-base do Projeto de Lei 4330/04, discursando a respeito da regulamentação dos contratos de terceirização no país. Caso a lei seja aprovada pelo Senado e também pela presidente, a contratação de terceiros poderá ocorrer […]
Por que escolher a Total IP+IA como fornecedora?
Você é dono de um contact center de cobrança ou recuperação de crédito e está pensando em trocar de fornecedora? Veja algumas dicas para acertar em sua decisão e descubra bons motivos para contar com a Total IP+IA!
56% quitam dívidas após serem procurados
Está pensando em abrir uma empresa de recuperação de crédito? A escolha parece ser boa, apesar da crise econômica nacional. Segundo recente estudo, a maioria dos devedores quita suas dívidas quando procurados. Saiba mais!
Total IP+IA auxilia contact centers a cumprirem lei
Após sete anos, ainda há empresas descumprindo o decreto 6.523/08, mais conhecido como “lei do SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor”. Para auxiliar as empresas nesse quesito, a Total IP+IA desenvolveu diversas facilidades e, ainda tem mais por vir. Acompanhe!
Tecnologia é investimento, não custo!
Atualmente, utilizar tecnologia é imprescindível no mundo corporativo. Cada novidade é um passo à frente em relação à concorrência. Pensando nisso, a Total IP+IA desenvolve diversas facilidades com o intuito de ajudar sua empresa. Fique por dentro do assunto!
Não quebre a cabeça, use a “Categoria de Questões”!
Ficar por dentro de todos os acontecimentos de uma empresa não é uma tarefa fácil. Pensando nisso, a Total IP+IA criou a “Categoria de Questões” para facilitar a supervisão de cada chamada. Entenda mais sobre o assunto!
ASR potencializa opções na URA
Sua empresa possui serviços específicos para diferentes cidades ou estados e um telefone único para o atendimento? Não se desespere! Com o auxílio da tecnologia ASR, seus problemas, enfim, acabaram.
Nova funcionalidade: Preditivo Plus
Possuir um bom plano de ação é essencial para ter sucesso em uma operação. Pensando sempre em inovar, a Total IP+IA apresenta o seu mais recente lançamento: a modalidade Preditivo Plus. Saiba mais sobre o assunto e acabe com a ociosidade!
Diminua as falhas com a configuração das rotas GSM
Sua empresa de call center já conta com a gestão de chips GSM, mas possui falhas na chamada? Com a nova funcionalidade da Total IP+IA, essas interferências são diminuídas drasticamente. Entenda melhor sobre o assunto com essa matéria.
