Tenha sucesso com chats e robôs na cobrança
A tecnologia está sendo, cada vez mais, utilizada em diversos âmbitos com o intuito de facilitar o atendimento. Conheça métodos eficazes de obter assertividade no ramo.
Prepare-se para a Black Friday com Total IP+IA
Como estão os preparativos do seu estabelecimento para a Black Friday? Já há alguns anos, a tradição estadunidense atravessou o continente e chegou em terras brasileiras. Hoje, a data é, anualmente, aguardada por comerciantes e consumidores ao redor do território. No entanto, apesar do amplo sucesso do evento varejista, pesquisas indicam como boa parte dos […]
Aumente os níveis de produtividade da sua equipe
A automatização pode ser um membro fundamental no seu time de atendimento. Saiba mais sobre a sua contribuição!
Eduque-se sobre privacidade de dados na Internet
Você se considera um usuário cuidadoso na Internet? Atualmente, os dados pessoais são tidos como um dos bens mais preciosos para se deter. Não à toa, esquemas multimilionários, como a ação ilegal da Cambridge Analytica, em 2016, na campanha de Donald Trump à presidência dos Estados Unidos, obteve tamanha repercussão. As informações deixadas, dia após […]
A importância de facilitar o contato com o cliente
Chamar a atenção à frente da concorrência diz muito na hora de conquistar um consumidor. Para isso, tornar o atendimento tranquilo e eficiente é crucial!
Garanta o sucesso no atendimento ao cliente!
O objetivo da sua empresa é crescer? Confira agora qual o caminho transformador para conquistar o público!
Preze pela abordagem humanizada e atraia candidatos
Como você julga a eficiência dos processos seletivos da sua empresa? Atrair um candidato ideal não é tão simples quanto parece. Na verdade, por muitas vezes, trata-se de um desafio a ser superado. Com inúmeros players no mercado, disputar pelo profissional certo requer investimento por parte das companhias. Logo, quem atenta-se, desde o princípio, a […]
Outubro rosa: inove seus canais de atendimento à favor da vida
A tecnologia é fundamental para alcançar o maior número de pessoas, veja como o seu auxílio pode salvar!
Como deixar o cliente feliz?
Descubra dicas para o seu consumidor superar todas as expectativas
Dicas para evitar o abandono de carrinhos no e-commerce
Concluir vendas pode ser um grande desafio para qualquer negócio. A união entre vontade, casualidade e oferta precisa operar de maneira síncrona a fim de cumprir essa meta. De acordo com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, a taxa de conversão de clientes no Brasil está abaixo de 2%, enquanto a média mundial gira […]
