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Publicado em 11/06/2018 07h00

Black List e White List: os contatos em suas mãos

Entenda como é possível permitir e restringir ligações em sua operação com as ferramentas black list e white list. Se até aqui você teve problemas com permissões de chamadas e reclamações de clientes, [...]

Publicado em 04/06/2018 07h00

Aba Administração: agilidade e confiança

Você já conhece a ferramenta Total IP? Possuímos diversas soluções para telefonia, capazes de facilitar a operação de sua empresa. Aqui, você conhece um pouco melhor sobre algumas das facilidades disponíveis na aba administração. [...]

Publicado em 11/05/2018 07h00

Black list: ligações sem preocupação

Possui uma empresa de call center? Se a resposta foi afirmativa, certamente, conhece o sistema de bloqueio de telemarketing! Ele impede ligações a consumidores cadastrados e pune, sob pena de sanções, quem viola as regras. [...]

Publicado em 08/05/2018 08h00

Qual a diferença entre white list e black list?

Para uma empresa de call center, saber organizar um mailing é desafiador. Afinal, deve-se estar atento a quais contatos serão transmitidas determinadas informações. Quer saber como facilitar esse procedimento? [...]

Publicado em 05/06/2017 10h00

Precisamos falar sobre telemarketing!

Nos últimos dias, o setor de televendas ganhou destaque na grande imprensa, mas o motivo não foi animador. O Procon de São Paulo notificou 35 empresas por desrespeito à Lei 13.226/08, instituindo o “Cadastro para o Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing”. [...]

Publicado em 12/04/2016 07h00

Black List evita telefonemas pessoais

Uma das situações mais irritantes em nosso cotidiano é quando recebemos uma ligação indesejada, dia após dia. Com o cliente, o sentimento é o mesmo! Por isso, foram desenvolvidas ferramentas como a Black List para resolver esse tipo de equívoco. [...]

Publicado em 24/08/2015 07h00

Administre seu mailing com a Black List e o White List

Se você já teve problemas ao administrar seu mailing e fez listas inteiras de contatos receberem informações por engano, está na hora de conhecer os recursos da Black List ou da White List, [...]

Publicado em 28/11/2014 07h00

Pernambuco terá bloqueio de ligações indesejadas

Você está com as contas em dia e continua recebendo ligações indesejadas de cobrança, mesmo explicando para o operador se tratar de um engano? Um projeto de lei sancionado em 2009, pelo então governador Eduardo Campos, [...]

Publicado em 12/11/2014 07h00

Conheça mais sobre a Black List!

Problemas com ligações indesejadas é um caso antigo. Para conter esse tipo de adversidade e descomplicar a rotina das organizações, a Total IP desenvolveu uma ferramenta chamada Black List. Leia esta matéria e entenda um pouco mais sobre a facilidade! [...]

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