Você já conhece a ferramenta Total IP+IA? Possuímos diversas soluções para telefonia, capazes de facilitar a operação de sua empresa. Aqui, você conhece um pouco melhor sobre algumas das facilidades disponíveis na aba administração.
Faça uma administração completa
Ganhe confiança e rapidez no momento de liderar seu time. Na aba administração as configurações ficam em suas mãos. Dessa forma, tudo fica mais ágil e fácil.
Veja algumas das possibilidades:
- Em primeiro lugar, você mesmo pode alterar o ramal do operador;
- Também define as permissões (grupos de usuários);
- Estabelece quem vai poder puxar ligações e monitorar outros colaboradores;
- Visualiza quantas pessoas estão logadas por dia, horário;
- Acessa a black e white list.
Além disso, também é possível verificar as licenças de uso, log do sistema, entre diversas outras opções. “São dezenas de comandos feitos para facilitar e dar autonomia ao seu atendimento”, garante o presidente da Total IP+IA, Carlos Henrique Mencaci. Como resultado, seu atendimento sai na frente diante dos concorrentes.
Então, entre em contato com nossos executivos e veja uma apresentação completa sobre nossa solução!
Sobre a Total IP+IA
A Total IP+IA é líder em soluções integradas de robôs, voz, e-mail e SMS para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a solução é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.
Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP+IA oferece a melhor solução integrada de robôs, voz, SMS e e-mail para contact centers do mercado.
