Automação pode ser sinônimo de produtividade
Por muito tempo, o desempenho das organizações dependeu apenas do seu capital humano. Hoje, esse viés foi alterado pela integração como recursos tecnológicos
Sua empresa já faz uso da automação comercial?
Saiba a relevância de atualizar as suas relações mercadológicas
A automatização a favor das novas regras do SAC
O decreto regulamentador do atendimento ao consumidor determinou novas diretrizes. Veja como as soluções tecnológicas contribuem para a adaptação das empresas
Atenda seu cliente com qualidade
Dar suporte para o consumidor com eficiência não depende apenas de exigir resultados humanos, mas sim, proporcionar ferramentas para sua performance
Como atender milhares de pessoas de forma única?
Mesmo para uma alta demanda, tratar cada cliente com exclusividade pode ser uma marca do seu negócio
Automação melhora atendimento ao cliente
Entenda como a estratégia de automação pode facilitar a conexão com o público da marca A tecnologia e a automação sempre se mostraram excelentes aliadas das corporações no quesito produtividade e otimização de tarefas. Desde quando a primeira Revolução Industrial deu seu início, em meados do século XVIII, a grande marca do mundo moderno […]
Novas gerações e novas necessidades
O mundo precisa se adaptar a essas mudanças de perfil
Qual o papel dos robôs nos negócios?
Automação foi essencial para avanço tecnológico em 2020
O desenvolvimento e manutenção de sistemas alcança cada vez mais destaque no país. Segundo a pesquisa ISG Provider Lens™ Next-gen Application Development & Maintenance (ADM) Services 2020 para o Brasil, mais da metade do orçamento das organizações para inovações em TI é gasto nessa área. A automação é essencial para o crescimento das companhias.
38% dos executivos planejam ampliar investimentos em automação em 2021
Diante de um cenário de incertezas e interrupções nos negócios, empresas de tecnologia têm 12% mais probabilidade de serem afetadas pela crise em relação às de varejo. Além disso, 25% mais se comparadas com negócios de serviços financeiros. São indústrias as quais, historicamente, passaram por interrupções regulares. Por isso, o investimento em automação é indispensável.
