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Postagens com a Tag ‘Automação’

Automação melhora atendimento ao cliente

Entenda como a estratégia de automação pode facilitar a conexão com o público da marca

A tecnologia e a automação sempre se mostraram excelentes aliadas das corporações no quesito produtividade e otimização de tarefas. Desde quando a primeira Revolução Industrial deu seu início, em meados do século XVIII, a grande marca do mundo moderno é encontrar meios de unir a mecânica e os robôs com a produção dentro dos empreendimentos. 

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Novas gerações e novas necessidades

Atualmente, a Geração Y é uma das maiores forças de trabalho.  De acordo com os dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), as pessoas dentro da faixa etária entre 20 e 40 anos correspondem a cerca de 44% do mercado. Esse fato influencia o funcionamento do ambiente corporativo, pois cada uma delas possui hábitos diferentes entre si. Portanto, como a tecnologia pode auxiliar no cumprimento das demandas exigidas e melhorar os resultados das operações?

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Qual o papel dos robôs nos negócios?

Os negócios mudaram muito nos últimos anos e a tecnologia, por sua vez, tem sido uma das grandes responsáveis por toda essa transformação. Isso porque as indústrias estão utilizando diferentes soluções para automatizar alguns processos, os quais foram por muitos anos feitos manualmente.

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Automação foi essencial para avanço tecnológico em 2020

O desenvolvimento e manutenção de sistemas alcança cada vez mais destaque no país. Segundo a pesquisa ISG Provider LensNext-gen Application Development & Maintenance (ADM) Services 2020 para o Brasil, mais da metade do orçamento das organizações para inovações em TI é gasto nessa área. A automação é essencial para o crescimento das companhias.

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38% dos executivos planejam ampliar investimentos em automação em 2021

Diante de um cenário de incertezas e interrupções nos negócios, empresas de tecnologia têm 12% mais probabilidade de serem afetadas pela crise em relação às de varejo. Além disso, 25% mais se comparadas com negócios de serviços financeiros. São indústrias as quais, historicamente, passaram por interrupções regulares. Por isso, o investimento em automação é indispensável.

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Novo branding: humanização do atendimento

Novo branding: humanização do atendimento

Há pouco tempo, as empresas concentravam seus esforços na “cara” da marca, tom de voz, brand e buyer persona. Ou seja, descobrir o perfil do consumidor ideal para criar maneiras de comunicação assertivas e gerar identificação de propósitos. Bem como, a fidelização.

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Automação de processos: aliada em tempos de crise

Inteligência Artificial: aliada em tempos de crise

A tecnologia é a principal aliada do ser humano. Desde sempre, as inovações criadas são capazes de transformar a vida em sociedade e não seria diferente diante do atual cenário. A crise da Covid-19 colocou muitas questões em perspectiva, principalmente de como aproveitar os recursos tecnológicos à disposição. 

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