O que é uma URA Reversa?
Fundamental em contact centers de quaisquer ramos e segmentos, a URA Reversa vem se tornando um dos principais meios para aumentar o número de contatos efetivos nas operações. Saiba mais sobre a ferramenta e, case se interesse, contrate agora mesmo com a Total IP+IA!
O que é uma URA telefônica?
Saiba quais são seus tipos e contrate agora mesmo a Total IP+IA!
Quais são os tipos de URA?
Uma boa opção para reduzir custos em tempos de crise é contar com os diversos tipos de URA. No entanto, é necessário saber quais são e como funcionam para otimizar sua utilização. Você sabe? Conheça mais sobre o tema nesta matéria!
Número local: o melhor amigo da cobrança
*Por Fernando Lujan O que faz quando recebe uma chamada de um número fora da sua área de DDD? Se você é de São Paulo e ele começa com 063, logo pensa: “É de Tocantins. Quem será? Não tenho esse contato, vou rejeitar!” A lógica parece muito simples, mas é fundamental quando se fala em […]
Economize com a URA!
Sua empresa ainda possui secretárias ou telefonistas para atender as ligações? Apesar das duas profissões serem de longa data, em alguns casos, não são mais necessárias, podendo gerar economia em mão de obra. Saiba mais sobre a URA, a solução para a questão!
Total IP+IA participa do Smart Contact Center
Nos dias 1 e 2 de junho, a Total IP+IA participa do Smart Contact Center, no Milenium Centro de Convenções, em São Paulo. Com o tema “Inovações e Solução para o Relacionamento Multicanal”, o encontro tem como objetivo oferecer diversas palestras para aprimorar o conhecimento dos congressistas, como “O Contact Center na Nuvem”, “O Whatsapp […]
56% quitam dívidas após serem procurados
Está pensando em abrir uma empresa de recuperação de crédito? A escolha parece ser boa, apesar da crise econômica nacional. Segundo recente estudo, a maioria dos devedores quita suas dívidas quando procurados. Saiba mais!
Relatórios de URA facilitam administração
Segundo o Sebrae, há cerca de 6,4 milhões de estabelecimentos no Brasil. Desse total, 1% são médias e grandes empresas. Porém, administrar uma corporação enorme não é uma tarefa fácil. Para ajudar os gestores e donos de organizações, a Total IP+IA criou os relatórios de URA. Conheça mais sobre essa facilidade!
URA TTS: você tem?
Já ouviu falar no termo TTS, mais conhecido como Text to Speech? Além de agilizar o atendimento, a funcionalidade também traz um dos fatores mais valorizados pela nova geração de clientes: a personalização. Saiba mais sobre esse produto e otimize sua operação com a Total IP+IA!
Aumente os contatos efetivos com a URA Reversa
No século XIX, a ideia do homem conversar com uma máquina era quase inimaginável. Hoje, uma das possibilidades de isso acontecer é por meio da URA Reversa, uma ferramenta da Total IP+IA criada com o intuito de aumentar o número de contatos efetivos. Saiba mais!
