Setores de TI e Telecom estão com oferta de emprego em alta
Apesar do difícil momento econômico atravessado pelo país, tanto pela alta do dólar quanto em função do elevado índice na taxa de desemprego, entre outros quesitos, alguns setores parecem se manter firmes. Esse é o caso da TI e Telecom. Saiba mais sobre o assunto com a Total IP+IA!
Status: em um relacionamento sério?
*Por Carlos Henrique Mencaci Participo do meio da indústria de recuperação de crédito e cobrança no Brasil e no exterior já há alguns anos. Uma das maiores dificuldades encontradas em nosso país não está relacionada à tecnologia (pelo contrário, temos boas opções!) ou à rotatividade no setor. Aqui, a questão central é: como encontrar o […]
Por que resfriar o CPD?
Sua empresa possui uma sala separada e com baixa temperatura, especialmente projetada para armazenar os servidores? Saiba: essa atitude pode influenciar diretamente no funcionamento da sua operação. Descubra mais sobre o tema com a Total IP+IA e entenda porque devemos resfriar o CPD!
O que é uma telecom carrier?
Você já ouviu falar no termo telecom carrier? Conhece seu significado? Saiba: conhecer alguns termos de contact center em inglês podem ser muito importantes na hora de buscar informações sobre o mercado. Aprenda um pouco sobre o assunto com a Total IP+IA!
Pausa estratégica auxilia tabulação do atendimento
Existe situação mais irritante do que ficar esperando o operador de contact center “conferir as informações?” Um dos problemas para tal situação pode ser a dificuldade em utilizar o sistema. Descubra como a pausa estratégia pode auxiliar na tabulação do atendimento e melhore a qualidade de sua equipe!
O que é um ramal virtual?
Já ouviu falar no termo “ramal virtual”? Ele é um recurso muito utilizado no home office, permitindo ao colaborador trabalhar de casa ou até mesmo em qualquer lugar do mundo. Saiba mais sobre o assunto e aprenda uma das vantagens em contar com a solução Total IP+IA!
Quais são os tipos de telefonia?
Com o passar do tempo, foi possível perceber como a tecnologia contribuiu, entre outros quesitos, para melhorar a comunicação no mundo. Se antes, a grande novidade eram os telefones analógicos, hoje temos o VoIP (Voz sobre IP), passando pelo digital. Você sabe a diferença entre os tipos de telefonia?
Como um número virtual recebe ligações?
Sua empresa atende clientes em todo o país e sofre com a conta telefônica no final do mês? O “número virtual” pode ser a solução para seus problemas! Ele ajuda a ampliar o atendimento sem aumentar os custos. Saiba mais sobre o tema e comece a contar agora mesmo com a solução Total IP+IA!
Por que a tecnologia ajuda a reduzir custos?
Pesquisar e buscar produtos mais baratos são práticas normais, até porque é importante economizar, ainda mais em tempos de crise. Porém, se tratando de tecnologia, nem sempre é uma boa ideia seguir esse caminho. Afinal, como diz o ditado, “o barato pode sair caro”! Conheça mais sobre a Total IP+IA e descubra como reduzir custos […]
TV Total IP+IA realiza cobertura do 9º Congresso Aserc
Nos dias 1º e 2 de outubro, a Total IP+IA participou do 9º Congresso Nacional de Recuperação de Crédito – Aserc, no Novotel Center Norte, em São Paulo. O evento teve como objetivo repensar a atividade, discutindo inovações para garantir a rentabilidade do mercado de cobrança.
