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Publicado em 26/05/2021 10h00

Erros comprometedores da área de TI

De acordo com a pesquisa da consultoria internacional Standish Group, somente 29% dos projetos de tecnologia da informação são finalizados com sucesso. Em geral, a falta de um bom planejamento, problemas de comunicação e a má utilização dos recursos disponíveis são as principais causas de erros dentro do setor. [...]

Publicado em 27/10/2020 10h00

A dependência tecnológica faz parte do presente e do futuro!

Diante do caos dos últimos meses, as organizações mais adeptas à digitalização conseguiram atender às necessidades do consumidor e enfrentaram esse período com resultados menos negativos, de acordo com o estudo BrandZ Global 2020. [...]

Publicado em 20/10/2020 08h00

A importância da revolução tecnológica para as empresas

O mercado corporativo brasileiro está passando por uma grande transformação digital e demanda também uma forte mudança na gestão e motivação de talentos. Isso porque a tecnologia tem alterado todo o cotidiano diário dos profissionais, [...]

Publicado em 08/09/2020 08h00

Digitalização e rápida adaptação suavizaram danos da pandemia

Segundo o estudo BrandZ Global 2020, durante a pandemia do Covid-19, as organizações mais adeptas à digitalização conseguiram atender às necessidades do consumidor e enfrentaram esse período com resultados menos negativos. Por isso, [...]

Publicado em 03/03/2020 08h00

Quinta Geração: a disrupção está por vir

Já ouviu falar em 5G? A expressão remete à tecnologia correspondente à quinta geração de Internet móvel. Um passo evolutivo para a banda larga sem fio. Com isso, a competição entre as empresas de telecomunicações para trabalhar com essa infraestrutura é intensa. [...]

Publicado em 27/02/2020 07h59

Inteligência Artificial quadruplicará até 2030

De acordo com relatórios, nos próximos dez anos, o uso da Inteligência Artificial (IA) nas empresas aumentará em até quatro vezes. No setor de call center, portanto, não poderia ser diferente. [...]

Publicado em 31/01/2020 08h00

Gastos com TI no Brasil crescerão 2,5% em 2020

Segundo estudo do Gartner, os gastos com TI no Brasil totalizarão 64 bilhões de dólares em 2020. O valor representa um aumento de 2,5% em relação ao acumulado em 2019. Saiba mais! [...]

Publicado em 04/06/2019 12h31

Mais de 85% das interações com clientes serão com robôs

Em muitos filmes observamos a relação entre humanos e robôs. Inicialmente, essa realidade nos parece distante, mas está cada dia mais perto. Assim, uma das grandes estratégias para as empresas é a automação do atendimento! [...]

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