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Postagens com a Tag ‘Relacionamento’

Relacionamento é diferencial da Total IP

Colaboradores abordam boa conduta em evento

Quais são as melhores práticas de relacionamento com o consumidor? Como uma empresa deve se portar para manter seu público satisfeito e conquistar novos clientes? Essas foram algumas questões discutidas no XII Encontro com Presidentes, realizado no dia 27 de novembro de 2013, no Espaço Rosa Rosarum, em São Paulo.

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Total IP participa do XIII Prêmio ABT

Empresa valoriza as melhores práticas de atendimento e relacionamento com o cliente

O XIII Prêmio ABT organizado pela Garrido Marketing e pelo Instituto Brasileiro de Marketing de Relacionamento (IBMR), contou com o apoio da Total IP. O intuito foi reconhecer as melhores práticas de atendimento, as quais contribuem para a excelência no relacionamento com o consumidor.

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Tecnologia IP garante economia e maior alcance de ligações

Operadores de contact center podem trabalhar remotamente

“O desenvolvimento da tecnologia ajuda a encurtar distâncias e aproximar as pessoas”. Quem nunca ouviu essa frase? De fato, os avanços nos setores de telecomunicações e informática trouxeram facilidades ao dia a dia da população e das empresas. Hoje é muito mais prático falar com pessoas em qualquer lugar no mundo. O sistema de voz sobre IP (VoIP) tem um papel importante nisso.

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Total IP marca presença no Conarec 2013

Estande conta com exposição da solução integrada de voz

Maior fórum do mundo no segmento de relacionamento com o consumidor, o Congresso Nacional de Relações Empresa-Cliente 2013 teve atrações especiais em seu primeiro dia. Além do salão de exposições e da extensa agenda de palestras e debates entre especialistas brasileiros e de fora do país, o evento teve outro destaque: a presença da Total IP.

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Conarec 2013 terá a participação da Total IP

Congresso será realizado nos dias 17 e 18 de setembro, em São Paulo

A Total IP, líder em soluções integradas de voz para contact centers, tem presença confirmada no Congresso Nacional de Relações Empresa-Cliente 2013. Maior evento do mundo no segmento de relacionamento com o consumidor, o Conarec chega à 11ª edição com o tema “Em busca da reputação: O cliente quer, o mercado exige”.

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Setor de crédito e cobrança busca ampliação de mercado

Desenvolvimento econômico do Norte e Nordeste atrai empresários de todo o Brasil

O 1º Congresso Regional de Crédito e Cobrança Norte e Nordeste, realizado no dia 5 de junho, no Hotel Marina Park, em Fortaleza, reuniu os maiores nomes do setor para uma rodada de discussões acerca do cenário atual e projeção do futuro da economia dessas regiões.

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Total IP no 6º CCMCC

A Total IP participou, nos dias 7 e 8 de maio, do 6° Congresso Consumidor Moderno de Crédito Cobrança e Meios de Pagamento – CCMCC. O evento ocorreu no Centro Fecomercio de Eventos, na cidade de São Paulo e trouxe grandes resultados para a empresa.

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Prepare-se para o Smart Contact Center!

Está por vir mais um evento voltado às empresas de Utilities e Telecomunicações e com grandes novidades para o segmento. Trata-se do Smart Contac Center, programado para ocorrer nos dias 20 e 21 de maio, no Millenium Centro de Convenções, na cidade de São Paulo.

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