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Publicado em 03/06/2014 07h12

Relatórios: Garantia de qualidade da gestão

A Total IP reconhece a necessidade de realizar uma boa monitoria da equipe, assegurando aos colaboradores seus intervalos e administrando as ligações como forma de feedback. [...]

Publicado em 05/12/2013 09h00

Relacionamento é diferencial da Total IP

Colaboradores abordam boa conduta em evento Quais são as melhores práticas de relacionamento com o consumidor? Como uma empresa deve se portar para manter seu público satisfeito e conquistar novos clientes? Essas foram algumas questões discutidas no XII Encontro com Presidentes, [...]

Publicado em 18/11/2013 18h00

Total IP participa do XIII Prêmio ABT

Empresa valoriza as melhores práticas de atendimento e relacionamento com o cliente O XIII Prêmio ABT organizado pela Garrido Marketing e pelo Instituto Brasileiro de Marketing de Relacionamento (IBMR), contou com o apoio da Total IP. [...]

Publicado em 01/10/2013 12h28

Tecnologia IP garante economia e maior alcance de ligações

Operadores de contact center podem trabalhar remotamente “O desenvolvimento da tecnologia ajuda a encurtar distâncias e aproximar as pessoas”. Quem nunca ouviu essa frase? De fato, os avanços nos setores de telecomunicações e informática trouxeram facilidades ao dia a dia da população e das empresas. [...]

Publicado em 18/09/2013 11h47

Total IP marca presença no Conarec 2013

Estande conta com exposição da solução integrada de voz Maior fórum do mundo no segmento de relacionamento com o consumidor, o Congresso Nacional de Relações Empresa-Cliente 2013 teve atrações especiais em seu primeiro dia. [...]

Publicado em 10/09/2013 12h27

Conarec 2013 terá a participação da Total IP

Congresso será realizado nos dias 17 e 18 de setembro, em São Paulo A Total IP, líder em soluções integradas de voz para contact centers, tem presença confirmada no Congresso Nacional de Relações Empresa-Cliente 2013. [...]

Publicado em 13/05/2013 13h16

Total IP no 6º CCMCC

A Total IP participou, nos dias 7 e 8 de maio, do 6° Congresso Consumidor Moderno de Crédito Cobrança e Meios de Pagamento – CCMCC. O evento ocorreu no Centro Fecomercio de Eventos, [...]

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