Industria 4.0: o futuro empresarial está na tecnologia
As crises revelam fraquezas e a pandemia ressaltou ainda mais a importância de toda a organização estar conectada. Por isso, a tecnologia ajuda as empresas a reagirem com mais flexibilidade às interrupções. Continue lendo e entenda melhor sobre o assunto!
Tecnologia ajuda pessoas com baixa acuidade visual
Cientistas da Universidade do Sul da Califórnia desenvolveram um sistema adaptado a óculos de realidade aumentada para ajudar os usuários com baixa acuidade visual a se situarem em ambientes diversos. Portanto, a tecnologia é cada vez mais aliada da competência humana.
Inovação agro vai detectar parasitas nas lavouras de soja
O Instituto Federal Goiano está desenvolvendo um sensor capaz de detectar parasitas na lavoura de soja, por meio de imagens aéreas. Assim, a tecnologia na inovação agro e em demais setores é cada vez mais aliada da competência humana.
Maioria das organizações planeja fazer transição digital
Segundo pesquisa da MuleSoft, 97% das organizações já estão realizando ou planejam iniciativas de transição digital. Assim, os aparatos tecnológicos auxiliam cada vez mais o trabalho humano. Saiba mais!
O poder da inteligência artificial no mercado!
A introdução de ferramentas de inteligência artificial nos negócios já tem manifestado um impacto significativo na economia global. Assim, se adaptar à nova realidade é a grande missão das corporações. Saiba como com a Total IP+IA!
Robôs no atendimento: um passo a frente da concorrência
Nas regras do mercado, a concorrência ganha força. Portanto, para o seu call center ser referência no ramo onde atua, é preciso se destacar. Adote algumas estratégias com a Total IP+IA.
Música feita por inteligência artificial?
Você tem acompanhado o desenvolvimento da inteligência artificial? Ela já está presente em diversos lugares, inclusive em uma tecnologia capaz de produzir música de forma autônoma. Como resultado, as máquinas chegam perto do nível humano. A modernização também pode auxiliar o seu negócio! Saiba como nesta matéria.
Inovação e contact center: parceria de sucesso!
O avanço da tecnologia modificou completamente a comunicação com o consumidor. Se antes era possível “conversar” somente de forma presencial ou por meio de cartas, agora temos telefone, e-mail, chat, entre outras novidades por vir. Inovação e contact center: parceria de sucesso!
TV Total IP+IA realiza cobertura do 11º CMS SP
De 10 a 11 de novembro, a Total IP+IA participou da 11ª edição do Congresso Nacional de Crédito e Cobrança, realizado no Expo Center Norte, em São Paulo. O encontro reuniu os principais executivos da América Latina com o objetivo de compartilhar experiências e encontrar um caminho para sair da crise.
Dicas para um bom Contact Center
Quem conhece o cotidiano de um contact center, sabe da constante tensão vivida pelos operadores.
