A Total IP+IA tem a solução certa para o seu negócio
Integração e um Omni Atendimento de excelência
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A introdução de ferramentas de inteligência artificial nos negócios já tem manifestado um impacto significativo na economia global. Assim, se adaptar à nova realidade é a grande missão das corporações. Saiba como com a Total IP+IA! [...]
A introdução de ferramentas de inteligência artificial nos negócios já tem manifestado um impacto significativo na economia global. Assim, se adaptar à nova realidade é a grande missão das corporações. Saiba como com a Total IP+IA!
Segundo pesquisa do McKinsey Global Institute, a tecnologia deverá estar presente em 70% das empresas até 2030. A decisão, a princípio, aparenta ser a melhor alternativa para o desenvolvimento e crescimento de uma companhia. No entanto, há ainda alguns desafios para a adaptação.
Desenvolvido pela Gartner, outro levantamento sobre o assunto aponta pouca clareza sobre a utilização da IA: apenas 4% das organizações usam de fato a técnica. “O futuro é inovação. Nesse cenário, é imprescindível conhecer as ferramentas de maneira aprofundada para alcançar assertividade nos serviços”, comenta Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP+IA – Soluções e Robôs para Contact Centers.
Portanto, os benefícios da aplicação são inquestionáveis. Assim, os robôs aumentam a produtividade dos atendentes, os quais, por sua vez, ficam responsáveis por questões mais complexas. “Vale a pena investir nesse segmento, pois os resultados decolam e o atendimento agrada muito os usuários”, finaliza o presidente.
Então, adote essa inovação e leve sua empresa para outro patamar. Entre em contato com a nossa equipe comercial!
A Total IP+IA é líder em soluções de voz, comunicação e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.
Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas
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