As novas tecnologias impactam diretamente o ambiente de trabalho. Segundo pesquisa do Ibope Conecta, para 85% dos profissionais brasileiros, a experiência de realizar uma reunião remotamente não deixa nada a desejar em relação aos encontros presenciais. Por isso, o home office deve permanecer.
As crises revelam fraquezas e a pandemia ressaltou ainda mais a importância de toda a organização estar conectada. Por isso, a tecnologia ajuda as empresas a reagirem com mais flexibilidade às interrupções. Continue lendo e entenda melhor sobre o assunto!
As concessões de dados são comercializações estratégicas para as empresas, pois a partir delas é possível influenciar assertivamente o consumidor certo. Ou seja, aquele com maior potencial de compra. Contudo, em meio a esse mercado, quase metade das organizações não consegue transformar os conhecimentos adquiridos em pareceres de valor. Entenda melhor sobre o assunto!
Uma pesquisa feita Kaspersky, empresa de softwares para segurança para a Internet, mostrou grande parte de funcionários usando de dispositivos próprios no home office. Isso é um ponto de atenção, pois formatos de trabalho flexíveis exigem cuidados com a proteção dos dados organizacionais.
Amanhã, 7 de julho, às 19 horas a Total IP participará da live da Bravend, com o tema “Alta performance de vendas com tecnologias no ‘novo normal’”. O gerente comercial da Total IP, Tiago Sanches, apresentará o encontro ao lado de Marcel Molina, mentor e treinador da Bravend. A master class vai preparar os participantes para:
No dia 7 de julho, às 19 horas a Total IP participará da live da Bravend, com o tema “Alta performance de vendas com tecnologias no ‘novo normal’”. O gerente comercial da Total IP, Tiago Sanches, apresentará o encontro ao lado de Marcel Molina, mentor e treinador da Bravend. A master class vai preparar os participantes para:
De acordo com levantamento recente da Hibou 6 em cada 10 brasileiros estão trabalhando de casa. Além disso, 41,6% usam novas ferramentas de produtividade para chamadas de videoconferência e outras ferramentas de geração de conteúdo on-line. Portanto, a tecnologia é indispensável para as empresas superarem a crise.
A necessidade de distanciamento social por causa da pandemia impôs a necessidade de adaptação ao home office. Contudo, mesmo após a estabilização dos casos da doença e da retomada das atividades, a prática deve registrar um crescimento de 30% no país. Os dados são de um estudo da Fundação Getúlio Vargas (FGV). Portanto, essa mudança exige organização e algumas corporações já estão se preparando para isso.
Segundo pesquisa da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), a performance dos atendentes melhorou ligeira ou visivelmente durante o home office. Esse resultado foi apontado por 50% dos participantes do levantamento. Portanto, o formato apresenta vantagens para as operações de chamadas.
Antes mesmo da crise global do Covid-19, o mercado já estava passando por uma verdadeira revolução, tanto comercial como tecnológica. Contudo, nesse momento isso está se acelerando e até o setor de telemarketing estuda manter o regime remoto no pós-pandemia.