O home office permite a manutenção da produtividade
*Por Carlos Henrique Mencaci
O isolamento social é a principal recomendação da Organização Mundial da Saúde – OMS para evitar o aumento no número de infectados pelo novo coronavírus. Diante disso, o governo federal publicou ontem a medida provisória 927/2020, regulamentando, entre outras questões, o teletrabalho. Nesse cenario, a tecnologia é a melhor aliada!
Em meio ao atual cenário mundial – crises ambientais, econômicas e de saúde pública – a tecnologia é uma grande aliada na hora de encontrar soluções. Em Seul, na Coreia do Sul, por exemplo, empresas desenvolvem técnicas a partir da Inteligência Artificial para diminuir o tempo de espera em filas de hospitais. Pensando nisso, como você pode utilizar essas novas ferramentas a favor de sua instituição?
Uma dúvida comum no meio corporativo é como realizar o controle do home office. Nesse sentido, os ambientes de trabalho não podem mais dispensar a tecnologia. Afinal, ela facilita a jornada remota tanto para o colaborador quanto para a empresa.
Com o avanço da tecnologia, computação em nuvem e Internet, é possível ter diversas facilidades para realizar e repassar ligações. Assim, a ferramenta PABX é popular no mercado dos contact centers por oferecer um serviço inovador e benéfico às centrais. Portanto, saiba mais!
Não é nenhuma novidade: a tecnologia traz diversos benefícios para os negócios, mas também exige certo cuidados. Na incrementação do modelo home office, é fundamental utilizar as ferramentas adequadas para bons resultados.
Hoje em dia é impossível pensar em um ambiente de trabalho moderno sem considerar a tecnologia. Afinal, ela está transformando completamente as relações corporativas e ampliando práticas como o home office. Assim, é preciso ter as ferramentas certas para auxiliar as novas formas de ofício.
Segundo pesquisa global da Ovum Research, os mais jovens têm necessidades e expectativas diferentes no local de trabalho. Assim, os líderes de TI precisam fornecer os dispositivos adequados para atender à demanda. Com a Total IP é possível fazer isso!
As relações de trabalho têm mudado a dinâmica do universo corporativo em todos os setores e isso não poderia ser diferente nos call centers. Saiba mais nesta matéria!
*Por Carlos Henrique Mencaci
Se você é gestor, já deve ter notado o impacto direto das novas tecnologias no ambiente corporativo. Fazer uma jornada totalmente remota, por exemplo, ainda divide opiniões, mas é uma tendência cada vez mais em alta. Por isso, quem não deseja perder colaboradores precisa ter as ferramentas certas para atender à emergência do trabalho flexível.
Seja por necessidade de mercado ou por tendência das novas gerações, as empresas passaram a adotar a jornada flexível de trabalho. Assim, a tecnologia surge como aliada para viabilizar essas opções e dar segurança aos negócios.