Postagens com a Tag ‘home office’

Home office traz desafios para todos

Home office traz desafios para todosNo dia 11 de novembro de 2017, a nova reforma trabalhista entrou em vigor. A partir de então, diversos pontos foram modificados em nossa CLT, como a inclusão do home office, por exemplo. A modalidade traz diversos desafios para todos, tanto para o funcionário quanto a empresa contratante. Saiba mais sobre o tema com a Total IP!

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Ferramentas para potencializar a sua operação

Ferramentas para potencializar a sua operaçãoEstá com dificuldades em potencializar a sua operação? Então hoje é seu dia de sorte! A Total IP preparou uma matéria especial com sugestões de ferramentas para melhorar o desempenho de seus agentes. Já ouviu falar na Gravação de Voz, no DAC e no PABX IP? Saiba mais!

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Como controlar o expediente em home office?

Como controlar o expediente em home office?Sua empresa permite aos colaboradores trabalhar de casa pelo menos uma vez por semana? Parabéns: vocês estão caminhando lado a lado com as novas tendências! Porém, como faz para controlar o expediente em home office? Veja algumas opções com a Total IP!

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PABX IP traz escalabilidade à operação

PABX IP traz escalabilidade à operaçãoSeu contact center aumenta e diminui de tamanho todo instante? Não se preocupe: essa situação é muito comum no mercado. Para dar conta do recado sem maiores problemas, apenas com uma tecnologia de ponta. Veja como o PABX IP traz escalabilidade à operação!

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80% dos brasileiros já podem trabalhar em home office

80% dos brasileiros já podem trabalhar em home officeQuem não gostaria de acordar um pouco antes do início do expediente, tomar café em casa com tranquilidade e evitar o trânsito caótico das grandes cidades? Esse “sonho” já é possível por conta do home office! E segundo pesquisa realizada, já é praticado por muitos trabalhadores no Brasil. Saiba mais!

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Total IP News – Edição Março 2017

A Total IP News, publicação mensal da Total IP com artigos, notícias e dicas do mundo do contact center, já está no ar! Nesta edição de março, teremos os seguintes temas:

– Artigo: De virtual, o agente não tem nada. Ou quase nada!
– Dicas para diminuir a taxa de abandono na fila de atendimento
– Ligue-me e websites: uma ótima parceria
– Dicas para melhorar seu atendimento
– Mesmo durante a crise, brasileiros arriscam mudar de emprego
– Pesquisa sobre processos em cobrança

Para ter acesso ao conteúdo, clique neste link.

A próxima edição estará disponível no dia 4 de abril, terça-feira. Caso queira recebê-la diretamente em seu e-mail, cadastre-se aqui.

A Total IP possui diversos produtos para aumentar a produtividade e reduzir os custos de sua operação, como PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.

Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução integrada de voz e e-mail para contact centers do mercado.

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