Sistema de telefonia: do tradicional à nuvem
As tendências apontam para o crescente interesse em migrar e substituir o telefone tradicional pelo IP. Então, entenda os benefícios desse recurso no mercado dos contact centers e conheça o PABX IP.
Postagens com a Tag ‘home office’
Como controlar o trabalho remoto?
As novas tecnologias estão transformando completamente o ambiente corporativo e ampliando práticas como o home office, por exemplo. No entanto, a boa notícia é: existem ferramentas para auxiliar as novas formas de trabalhar.
Tecnologia x colaboradores a distância
O home office cresce no mundo todo. Assim revelam os dados globais do Future Workforce Report. Ao todo, 63% das empresas já possuem colaboradores a distância. Contar com a tecnologia certa é fundamental para esse tipo de modalidade dar certo em sua organização.
Home office: como fazer o monitoramento?
A maioria das pessoas, principalmente das novas gerações, prioriza a qualidade de vida e a satisfação profissional. Com isso, surgiu uma nova tendência: o home office. Contudo, vale a pena investir nesse modelo? Saiba mais com a Total IP!
O home office nas operações de call centers
Sua empresa pratica o home office? Cada vez mais, as organizações adotam o modo remoto e garantem maior engajamento de seus colaboradores. Assim, a Total IP tem ferramentas perfeitas para quem quer apostar nesse modelo.
Ramal Virtual: ligações em qualquer lugar do mundo
Os locais de trabalho deixaram de ser somente fixos e agora podem ser em qualquer lugar. Assim, nesse contexto, um recurso surge como solução: o Ramal Virtual. Já ouviu falar? Então conheça essa tecnologia com a Total IP!
Por que contar com um PABX IP Cloud? Veja benefícios!
Está em dúvida se vale a pena ou não investir na tecnologia PABX IP Cloud? Então essa matéria é perfeita para você! Explicaremos os benefícios desse recurso tão popular no mercado dos contact centers. Saiba mais sobre o tema com a Total IP!
O que é a tecnologia IP? Aprenda nesta matéria!
Total IP… PABX IP… Essas duas letras estão presentes em muitas das siglas no mercado de contact center. No entanto, sabe o que significam e quais são seus benefícios? Aprenda tudo sobre a tecnologia IP nesta matéria!
Home office traz desafios para todos
No dia 11 de novembro de 2017, a nova reforma trabalhista entrou em vigor. A partir de então, diversos pontos foram modificados em nossa CLT, como a inclusão do home office, por exemplo. A modalidade traz diversos desafios para todos, tanto para o funcionário quanto a empresa contratante. Saiba mais sobre o tema com a Total IP!
Ferramentas para potencializar a sua operação
Está com dificuldades em potencializar a sua operação? Então hoje é seu dia de sorte! A Total IP preparou uma matéria especial com sugestões de ferramentas para melhorar o desempenho de seus agentes. Já ouviu falar na Gravação de Voz, no DAC e no PABX IP? Saiba mais!