Postagens com a Tag ‘CPC’

Robôs de atendimento e suas funcionalidades

Robôs de atendimento e suas funcionalidadesO mundo está se reinventando a cada dia com as novas tecnologias. No setor de call center não poderia ser diferente. Logo, estar antenado às tendências do momento é essencial. Assim, contar com robôs de atendimento é fundamental para seu crescimento.

Leia Mais

Lucre mais por meio da URA CPC

Lucre mais por meio da URA CPCMaior assertividade nas ligações e aumento de produtividade? Sim, é possível. Conheça um pouco melhor sobre a URA CPC – Contato com a Pessoa Certa e veja como a Total IP possibilita ao seu negócio ascender os lucros de forma significativa!

Leia Mais

Melhore seu CPC com a URA Reversa!

Melhore seu CPC com a URA Reversa!Sua operação costuma perder muito tempo tentando encontrar o cliente ideal? Seus problemas acabaram! Com a URA Reversa, o CPC – Contato com a Pessoa Certa é otimizado, aumentando a produtividade e reduzindo os custos. Saiba mais sobre o tema com a Total IP!

Leia Mais

Como anda sua recuperação de crédito?

Como anda sua recuperação de crédito?Com o Brasil ainda engatinhando para sair da crise, realizar a recuperação de crédito se tornou uma tarefa um tanto quanto complexa. Como o cenário econômico mudou, é preciso criar alternativas diferentes a todo instante para bater as metas. Vejas sugestões com a Total IP!

Leia Mais

IA é aposta para os próximos cinco anos

IA é aposta para os próximos cinco anosJá possui as tecnologias básicas para seu contact center, como PABX IP, URA e Discador? Parabéns! No entanto, chegou a hora de dar um passo à frente. A bola da vez é a Inteligência Artificial (IA). Saiba mais sobre o tema com a Total IP!

Leia Mais

Pesquisa sobre o perfil da inadimplência no Brasil

Pesquisa sobre o perfil da inadimplência no BrasilVocê é dono ou gestor de uma empresa de cobrança? Então fique ligado nesta matéria! Falaremos sobre uma recente pesquisa realizada pela Data Popular, a pedido da Recovery – Recuperação de Crédito. O tema é o perfil da inadimplência no Brasil. Saiba mais!

Leia Mais

Conhece o telemarketing ativo? Saiba mais com a Total IP!

Conhece o telemarketing ativo? Saiba mais com a Total IP!Segundo a lenda, o telemarketing ativo foi inventado na década de 60, nos Estados Unidos. Tudo começou com um padeiro ao ligar para seus quase 200 clientes a fim de oferecer seus produtos. Saiba mais sobre o tema com a Total IP e descubra se conhece os principais termos do setor!

Leia Mais

Dicas para diminuir a taxa de abandono da sua operação!

Dicas para diminuir a taxa de abandono da sua operação!No mundo do telemarketing, há quem acredite no alto volume de contatos como um bom critério para aumentar a produtividade. No entanto, a realidade é outra; o importante é o CPC – Contato com a Pessoa Certa, diminuindo a taxa de abandono. Saiba mais sobre o tema nesta matéria!

Leia Mais

CPC aumenta chances de sucesso no telemarketing

CPC aumenta chances de sucesso no telemarketingJá ouviu falar na sigla CPC? Ela significa Contato com a Pessoa Certa. Essa é uma das maiores dificuldades em operações de telemarketing pelo Brasil afora: conseguir falar com o cliente potencial. Veja dicas para otimizá-la com a Total IP!

Leia Mais

2017 é o ano da tecnologia em contact centers

2017 é o ano da tecnologia em contact centersMontar um contact center envolve diversos tipos de investimentos, como alugar/comprar equipamentos e mobiliário, infraestrutura e, principalmente, contratar e treinar pessoas. Com o fim da desoneração da folha de pagamento, as contas tendem a aumentar mais ainda. Descubra como a tecnologia ajuda a economizar!

Leia Mais