Postagens com a Tag ‘consumidor’

Total IP patrocina 6ª Comitê de Relacionamento com Clientes em Mídias Sociais da Abrarec

Total IP patrocina 6ª Comitê de Relacionamento com Clientes em Mídias Sociais da AbrarecNo dia 06 de agosto, a Total IP participa como associada e patrocinadora do 6º Comitê de Relacionamento com Clientes em Mídias Sociais da Abrarec – Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente, no sede da Abrarec, em São Paulo. O evento reúne as maiores empresas do setor com o objetivo de discutir as melhores práticas para o consumidor.

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Qual o nível de satisfação dos seus clientes?

Total IP disponibiliza URA para pesquisa pós-atendimento

Uma empresa pode fazer de tudo para deixar seu público feliz. Esse esforço é, inclusive, algo essencial para o sucesso de um negócio. No entanto, a insatisfação é sempre uma possibilidade. E quando isso acontece, há algo errado. Qual é a melhor forma de detectar falhas? Buscando conhecer a opinião do consumidor.

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Conarec 2013 terá a participação da Total IP

Congresso será realizado nos dias 17 e 18 de setembro, em São Paulo

A Total IP, líder em soluções integradas de voz para contact centers, tem presença confirmada no Congresso Nacional de Relações Empresa-Cliente 2013. Maior evento do mundo no segmento de relacionamento com o consumidor, o Conarec chega à 11ª edição com o tema “Em busca da reputação: O cliente quer, o mercado exige”.

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02-07-13 | Portal Administradores

Especialistas internacionais e líderes de todas as partes do Brasil se reunirão no Congresso Internacional de Gestão de Cliente, CIC Brasil 2013, com o objetivo de discutir as mais recentes estratégias diretas e indiretas de posicionamento no ramo de atendimento ao consumidor.

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